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  • 酒店等级划分 酒店星级评定标准 星级酒店评定标准→十大品牌网 酒店等级划分 酒店星级评定标准 星级酒店评定标准→十大品牌网
    2018-07-01
        酒店等级划分星级酒店评定标准酒店星级评定标准该图片由注册用户"Flora要努力"提供,版权声明反馈  酒店等级划分  五星酒店  这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。  四星酒店  设备豪华,综合服务设施完善,服务项目…… 查看全文>>
  • 酒店和宾馆的区别
    2018-07-01
    酒店和宾馆性质是一样的,都提供完整的食宿,都是为旅客提供吃、注购、旅游、交通、邮电、银行、娱乐、贸易、文化、信息交流等服务,但是在一些细节上有所区别。1、概念宾馆是为…… 查看全文>>
  • 史上最全的酒店服务话术
    2018-07-01
      饭店的服务离不开语言,语言离不开礼貌,服务用语是一种对客人表示友善和尊重的礼貌方式,饭店所有人员在服务过程中,应根据本部门的服务性质,灵活使用服务用语。为了提升饭店员工职业素质,提升酒店整体形象和宾客满意度,现归纳80句、11种类型,在服务过程中会使宾客听上去很舒服的服务用语与大家分享。1感同身受  1)我非常理解您的心情。  2)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解…… 查看全文>>
  • 酒店产品知识|第四讲 酒店产品知识|第四讲
    2018-07-01
     1.客人常问问题及答案  1.酒店提供地图吗?  先生/小姐,您好,我们礼宾部能为您提供地图,有酒店周边的地图,还有苏州市旅游地图和苏州市交通地图,礼宾部就在酒店一层大堂区域。  2.酒店附近有什么特色小吃?  先生/女士,您好,酒店附近有几家苏州特色的老字号小吃店,如朱鸿兴面馆、朱鸿兴卤菜、观振兴面馆、义昌福包子等,位于酒店东北方向的158生活广场,出酒店大堂后左转,走…… 查看全文>>
  • 酒店产品知识|第四讲 酒店产品知识|第四讲
    2018-07-01
     1.客人常问问题及答案  1.酒店提供地图吗?  先生/小姐,您好,我们礼宾部能为您提供地图,有酒店周边的地图,还有苏州市旅游地图和苏州市交通地图,礼宾部就在酒店一层大堂区域。  2.酒店附近有什么特色小吃?  先生/女士,您好,酒店附近有几家苏州特色的老字号小吃店,如朱鸿兴面馆、朱鸿兴卤菜、观振兴面馆、义昌福包子等,位于酒店东北方向的158生活广场,出酒店大堂后左转,走…… 查看全文>>
  • 你绝对不知道的5个酒店冷门知识
    2018-07-01
      以下5个冷门的酒店秘密,要是你都知道,那请你收下膝盖  爆冷1  哪里订酒店是最便宜的?  携程?去哪儿?还是酒店官网?  虽然第三方的预订网站声称提供了最优惠的价格,但酒店通常需要为此支付较高的佣金(有时高达30%)。而通过酒店自己的网站,它们可便于考察房间空置率,且客人无需支付订金就能享受价格优惠。更重要的是,从酒店网站预订,住客更有可能享受到升级服务。  现在各连锁酒店为了减少…… 查看全文>>
  • 你绝对不知道的5个酒店冷门知识
    2018-07-01
      以下5个冷门的酒店秘密,要是你都知道,那请你收下膝盖  爆冷1  哪里订酒店是最便宜的?  携程?去哪儿?还是酒店官网?  虽然第三方的预订网站声称提供了最优惠的价格,但酒店通常需要为此支付较高的佣金(有时高达30%)。而通过酒店自己的网站,它们可便于考察房间空置率,且客人无需支付订金就能享受价格优惠。更重要的是,从酒店网站预订,住客更有可能享受到升级服务。  现在各连锁酒店为了减少…… 查看全文>>
  • 绝对实用的酒店订房小常识
    2018-07-01
      假期出去旅游除了要应对景点的人潮拥挤以外自驾游者还需要事先查好功率做好准备工作。当然,准备工作中最重要的就是住宿问题了。选择住宿酒店往往是个很艰巨的一项任务,即使是经验风度的旅行者,也有在酒店选择上栽跟头的情况。当然除非不差钱,各种土豪酒店随便住想要既实惠又舒适,有这么好的事吗?当然,只要做足功课,做不到三点全占,能达到两个半点也是可以的。今天葡萄就为大家分享外出旅游选择酒店时应该注意哪些问题…… 查看全文>>
  • 酒店的分类
    2018-07-01
    酒店的分类  ①商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不…… 查看全文>>
  • 你不知道的酒店冷知识! 你不知道的酒店冷知识!
    2018-07-01
      各位大小酒店控们  今天我们来进行一次  严肃而充满槽点的酒店冷知识拷问!  据说,翻过无数五星级酒店牌子的人  也不一定答得上哦!  什么,你全答得上来?  壮士你快留个言,  我们一定是失散多年的好朋友!  NO.1中国古代有酒店吗?  五千年泱泱中华,似乎只出现过培养醉鬼武松的“酒店”,不见真正意义上的Hotel呀!  酒坊  酒店(Hotel)概念的确是西方舶来的,是非常现代的说…… 查看全文>>
  • 酒店的浴室为什么大多是透明的?很多人都不知道 酒店的浴室为什么大多是透明的?很多人都不知道
    2018-06-30
      外出旅游时住酒店,发现很多酒店的浴室隔断用的都是透明的玻璃,房间和浴室之间,能相互看清各自的一举一动。洗澡的时候,有人可能会觉得有点别扭。    酒店为啥这样装修呢?    酒店管理人员告知,酒店浴室隔断采用透明玻璃设计,有多种用途,比如让房间看起来更宽敞,促使客人关闭浴室灯,让客人在洗澡时观察房间情况等等。    如果担心隐私泄露,不习惯在透明环境下洗澡或者如厕,可以拉起浴室窗帘。有的高档酒…… 查看全文>>
  • 你不知道的枕头真相!酒店的枕头并不适合你 你不知道的枕头真相!酒店的枕头并不适合你
    2018-06-30
    枕头虽小,却大大地关乎健康。现代人不良的生活方式、不健康的生活节奏,许多疾病的发病率随之增加,其中就包括与用枕相关的颈椎病、过敏等。  长期睡不适合自己的枕头,可能会…… 查看全文>>
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