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主流新闻媒体网站旅游频道对比分析

2019-05-23 来源: 网络转载  热度: 举报
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“做什么”一定是问题的重中之重

  广义上说旅游会涉及到旅游资源,如文化资源的挖掘与开发;旅游产业比如景区、旅行社、酒店乃至相关法律及监管部门……以及旅游者也就是普遍意义中的市场如营销宣传、服务、服务补救……

  目前由于国家发展,经济水平和综合国力的提高,人民从思想上越来越重视旅游,甚至旅游成为很多人生活中的必须品。国家在新一轮的机构改革中合并了原来的文化部和旅游局就充分体现了这一点。让文化和旅游结合,体现出希望将资源与产业和市场打通,让文化的开发能够跟上市场的潮流也通过旅游的发展推广中国优秀文化,增进了解,加强沟通,增强国家向心力和凝聚力,更好地组织和管理,打破部门间隔阂,促进产业发展。

  相比于国家机构改革,传统媒体网站中的旅游频道很早就已经搭建起来了,当然其之前并没有得到重视。一些网站没有单独的旅游频道即使在上述的大网站中,旅游频道也处于不起眼的位置。从各大网站的页面来看,虽然各网站都在进行各种尝试但是目前想通过旅游频道实现经营目的应该是很困难的。

  他们普遍具有官方背景和责任,但这并不意味着要放弃市场上的经营,经营并不一定代表对市场的屈服,而是与现实世界和受众的贴近,能够更好地融入大众生活中去,使辽阔土地上的生动现实呈现在人们眼前。虽然,在盈利方面,很多传统媒体网站,技术和广告的收入就已经很可观了,但若能将文化和旅游融合起来,必将迎来新的增长点,加深在人们心中的地位和形象,又何乐而不为呢。

  目前认为存在的两个误区:

  一、定位不清 目的不明

  上面提到,旅游会涉及很多事情,事实上,其中很多新闻很可能只是包裹着一层旅游外衣的其他事件,当然这也从一个侧面说明了旅游的重要性。科技发展使世界变小了,人们的活动范围越来越大,不同身份、背景的人混在一个环境中必然会产生这样那样的问题。但是仅对新闻网站内的一个频道来说不足以也不需要去涵盖所有的内容。面面俱到就是面面不到,他们只要明确自己的定位,知道自己擅长做什么,应该重视哪个环节,以什么角度进行切入,达到什么深度……就可以了。

  这里值得注意的是,几乎所有的城市都把旅游作为自己经济发展的特色,都必须以一种舒适、美丽…..的面貌出现并推销自己。这就是为什么央视新闻节目前后会出现众多城市的宣传广告(走遍大地神州,醉美多彩贵州……)。不论从团队保障、专业素质还是技术手段、宣传能力以及最后的到达范围和影响深度,传统新闻网站背靠强大的资源实力,融媒体发展战略和已经形成的产品矩阵都是这一切最好的实践者。

  二、缺乏互动 活力不足

  传统媒体的相对优势主要体现在报道深度及已经形成的品牌公信力和权威性上。但对于旅游,尤其是面对消费者而言,其显然不如市场上许多专门展示风景图片,交流旅游心得和攻略故事的网站。几代人的长期努力才建立起来的权威性却给他们贴上了呆板、陈旧的标签。人们认为其只会说教不屑于也不提供任何方式与公众进行沟通交流,可以说这是传统新闻网站的先天缺陷。至于有没有弥补的必要或者用什么方法弥补都是值得慎重考虑的问题。目前传统新闻网站大概已经对此有了一定的认识,很多网站会突出自身的特色部分,但仍不能避免乏力,至于其想不想变现或者用什么方式变现,那就是另一个层面的问题了。

  多种条件综合作用下各网站旅游频道间的差异较大,下面是对几个网站(央视网、人民网、新华网、央广网)旅游频道构架的分析:

  央视网旅游频道逻辑构架图

  1.“国内”中的“线路推荐”和后面的“攻略书”的主题有点重合

  2.“美食”是永远不变的热门话题,单独分出来可以说很用心了

  3.“攻略书”中攻略很多而且免费但是没有互动,也没有了解消费者的想法和意见不够亲民,显得说教,让人没有看的欲望

  4.“文化栏目”是对许多旅游资源的介绍

  人民网旅游频道逻辑构架图

  1.“多彩民族”栏目很可能是为以后的发展做准备,目前栏目下只有标题没有内容

  2.“旅游3.15”中很多标题下暂时没有内容

  3.对于流行或新鲜的热词会单独列出并总结出相关的所有新闻,方便搜索,当然这也造成了部分标题下的内容有所交叉,但无伤大雅。

  新华网旅游频道逻辑构架图

  央广网旅游频道逻辑构架图

  1、央视网,背靠中央广播电视总台坚实的技术和人才优势,央视网旅游频道主要侧重文化以及资源的挖掘,比较好的发挥他们在图片和视频制作方面的优势,可以说形式多样、美轮美奂,并且有专门的视频和图片栏目突出自身的特点,但讲故事的能力和方式实在是差强人意,缺乏情感、温度或者说技巧也就是让人在不知不觉中接受信息的能力(最具难度的问题)不足,没办法引起受众的共鸣,更不可能吸引人们前来。

  其次,由于他们的先天不足,不仅要改变大众头脑中的刻板印象还要尽量拉近与大众的距离,树立平等、亲切的形象。这是其宣传过程中必须面对好、解决好的问题。

  2、人民网,根据自身定位,突出了对新闻的深度解读,发挥自身的评论优势,在市场方面比较偏重服务补救。建立“旅游投诉平台”直接面对消费者,不仅有助于维护消费者的合法权益,给他们的愤怒提供一个有效的出口,也体现了作为传统媒体服务大众,人民网为人民的责任和担当。

  单纯从频道架构来看,这样做加大了和别的网站的差异,形成了自己的特点,并且该特点是贯穿于人民网整体的。让人觉得舒服的同时,统一的风格也更加有利于人民网的营销。

  3、新华网,在结构上,新华网旅游频道具有关键词直接导入其他栏目的特点。在内容上,倾向于服务发展、资源挖掘,目的地打造,尤其突出对整个产业发展的探讨;智库、专题和数据解读方面的内容。新华网旅游频道显然走的是高端线路,天然的更加贴近行业而不是消费者,目前探讨的确实比较深入,但是也提高了经营和最终盈利的难度。

  4、央广网,目前来看,央广网旅游频道比较简单没有明显的倾向也不突出任何环节,媒体优势比较模糊。

  综上,几个网站的旅游频道还需要进行补充而且从逻辑构架图可以看出,其中的很多栏目没有完全相互独立反而是你中有我,我中有你,栏目之间可以相互引流,并且会注意适当突出。这当然与旅游频道涉及的内容有关,对于网站来说也不是一件坏事儿。

  由于旅游涉及的事务众多,不同网站的旅游频道差异非常大,所以,“做什么”一定是问题的重中之重,必须引起高度的重视,而且涉及的内容必须与网站定位以及频道中的其他内容做到一脉相承。并且一定加强讲故事的能力,提高讲故事的水平,再好的景色和资源以及道理都只有在故事中才会变得更加生动。


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