金钥匙国际联盟首届金钥匙质评师培训班 暨江山金陵大酒店加盟金钥匙联盟授牌仪式成功

　　金钥匙国际联盟首届金钥匙质评师培训班于2018年8月9日-12日在金陵连锁旗下——江山金陵大酒店圆满举办并收获成功。来自全国17 个省、直辖市、自治区，24 个城市，41 家酒店，9 家酒店管理公司，2 家物业公司，共计112 位学员(其中有26位总经理、集团副总裁、酒店董事长学员)参与了金钥匙联盟的高端酒店专项业务培训。活动邀请了中国金钥匙主席孙东先生、中国金钥匙主席助理金钥匙国际联盟首席运营官韩华先生，安徽省旅游饭店协会会长何威先生，南京金陵酒店管理公司副总裁王宝樑先生、南京金陵酒店管理公司运营中心总监刘超中先生，浙江省星评员、浙江金马饭店总经理韦东红女士，衢州市旅委副调研员郑兵先生，江山市旅游委员会主任姜淑芬女士、江山市旅游委员会副主任何日行先生，衢州市行管处副处长陈盛音女士等嘉宾莅临指导。

　　金钥匙联盟总部高度重视此次培训，联盟创始人孙东主席亲率总部所有运营官、检查官提前莅临现场，六位运营官、检查官分别提任六个小组负责人，督导学习、引导互动，带领成员进行现场质评与研讨;孙东主席、韩华总经理分别亲自授课，主席还认真听取了学员代表的质评报告并进行了有益的点评;这也是金钥匙国际联盟总部除年会外，首次以整体团队形式、豪华阵容版集体参与培训活动。浙江衢州市、江山市旅委同样给予了活动的大力支持与帮助，开训一月前，市旅游协会正式发文，要求衢州地区四星以上酒店派员参训，二级旅委领导在此期间均放下繁忙工作，至始至终、身先士卒的参与培训与活动。

　　本次培训班是联盟策划并承办的专项高规格酒店品质提升班，课程设置紧贴酒店需求，师资聘请也定调必须来源于酒店。培训中将联盟核心的标准、成熟的体系——金钥匙5C品质评估标准(2018版)，金钥匙质评体系、实例运作无私进行传授和分享，并以江山金陵大酒店为新标样板酒店，现场组织了服务体验与质量检查评估、报告回馈。这种高效、务实、品质、严谨的培训，并且以团队集体参与，高管自愿参与为明显特点的培训，有别于其他务虚式论坛，具有很强的行业指导意义与社会传播效应，深受学员们的高度认可与评价。

　　河北建投能源投资股份有限公司国际大厦酒店经理袁英旺说：有理念的讲解和倡导，有实地的模拟演练，更有强化队伍建设的活动，搭建起合作共赢的朋友圈。是一次非常成功的活动。

　　石家庄美丽华大酒店有限公司副总经理王丽娜说：1、本次培训课程内容丰富，老师的教学严谨、认真、专业;2、培训活动多样，注重老师和同学之间的互动，团队互动训练促进了学员之间的联系;3、江山如此多娇的茶歇设计有特色非常新颖;4、酒店环境优美，食宿安排合理方便。

　　三亚亚特兰蒂斯管家服务副经理张有龙说：本次金钥匙联盟组织的第一届质评师培训非常成功，满足了行业需求，顺应了时代潮流。非常钦佩孙东主席的远见卓识，希望质评师的培训班可以不断完善，培养更多优质的质评师，为联盟，为酒店行业把好质量关!

　　宁波新芝宾馆房务部经理兼质检部经理俞杨说：本次课程让我受益匪浅，也让我很明白了一点，周总说空的时候再去做品质已经晚了，我们不要用忙去掩盖一切困难，忙才是最可以提醒管理水平的时候，5C让我知道现在酒店的点位!组织和课程安排都很不错!谢谢组织给予一个这么好的机会!

　　石家庄国际大厦酒店副总经理赵文霞说：本次培训班是联盟第一期质评师培训班，办得非常成功。聆听了周总的5C介绍和解读后，使我对联盟未来的品质提升充满信心与期待。

　　贵阳高新乾银和悦酒店总经理陈丽莉说：这次听过周慧总对新版5C标准的分享与解读，特别是干货分享她管理的酒店通过贯标达到的效果和综合提升，更有信心回去后参照模式将贯标常态化，提升酒店核心竞争力!希望组织多聘请像周总这样专业、资深实干家给大家分享培训!

　　衢州博悦大酒店品控经理柴中民说：自酒店工作以来，接触的标准也是五花八门的，但我认为此次拜读的金钥匙标准是最合适、涵盖最全面的标准。

　　江山金陵大酒店为承接本次活动，提前于六月一日起，开始了艰辛的2018版金钥匙5C新标贯标历程，全员团结一心、不退缩、不放弃、不言败，27大项、1712条款逐一限期责任达标。活动前一个月，酒店即出台详细接待方案，明确标准与责任人，全员上下用心极致、竭尽所能的努力将工作做的更好。接待过程中，酒店的全分餐主题晚宴、主题夜床、主题茶歇、一对一管家服务、流水发班接送等服务均成为学员们津津乐道的亮点，“多娇江山、浓情金陵”的主题演绎也为活动的成功举办增添了光彩。

　　11日晚，在所有参与嘉宾、培训学员的见证下，江山金陵大酒店荣幸的成为金钥匙国际联盟大家庭的一员，现场举行了隆重的联盟授牌及新会员授徽仪式。江山金陵大酒店在已经拥有的衢州地区第一家五星酒店、第一家金陵公司全权委托管理酒店的基础上，又增添了衢州地区第一家金钥匙国际联盟成员酒店、第一家拥有金钥匙会员高端酒店的殊荣。

　　不忘初心，砥砺前行，肩负着金钥匙2018版5C新标样板酒店的重任，肩负着引领区域服务水准的义务，我们不能停歇，带着梦想与情怀，一路前行，力争做得更好!(毛湘宁)

　　开班典礼与合照

　　金钥匙主席 孙东先生

　　授课——金钥匙服务理念

　　金钥匙国际联盟高级检查官周慧女士

　　宣贯2018版5C品质评估标准

　　浙江省星评员、浙江金马饭店总经理 韦东红女士

　　讲授品质铸就品牌

　　金钥匙国际联盟首席运营官 韩华先生

　　授课——金钥匙品牌发展

　　江山金陵大酒店正式加入金钥匙国际联盟

　　成为衢州地区首家金钥匙国际联盟会员酒店

　　江山金陵大酒店授牌、授徽仪式