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酒店业尝试以“高级青旅”吸引年轻人,会奏效吗?

2017-06-09 来源:  热度: 举报
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(副标题:酒店业尝试以“高级青旅”吸引年轻人,会奏效吗?)

根据华丽志的一则报道,在过去的两年里,曾经以奢华著称的新加坡酒店行业将他们的发展重心由奢华转向中低档。新加坡旅游局的 Oliver Chong 表示,现在很多游客在旅行时,都会尽量减少开支。

酒店们开始选择提供空间较小的客房,同时降低各种新服务的价格。无独有偶,在其他国家,不少酒店行业的龙头也都开始尝试推出中低端的酒店品牌来试探市场,尤其推出“高级青旅”的业态来吸引一部分年轻的消费者。

2016年9月,雅高推出全新经济型酒店品牌Jo&Joe,混合了私人出租的旅馆(类似Airbnb)和酒店两种形式的品牌。2017年2月,万豪推出集体公寓式空间,换句话说就是高级版青旅。芝加哥也出现了时髦的社交酒店。

“高级青旅”逐渐崛起的原因很简单,为了吸引一部分年轻人,尤其是一些手头比较紧俏又很爱玩的人。

根据旅游行业展会ITB Berlin上发布的数据,到2017或2018年,千禧一代将成为酒店业最重要的消费群体。到2020年,他们将成为最大的旅游消费群体。

部分年轻人在旅游方面的预算并不是特别充足,很多人都是学生或者刚步入职场。根据Tripadvisor的报告,18-34岁的年轻旅游者在预算方面相对保守,平均旅行预算为2915美元(不到2万人民币),最慷慨的老年旅行者的预算是年轻一代的4倍。

平均2000多美元的预算,包括住宿费、交通费、景点费、食物费用,分摊下来,年轻人不会在酒店上花太多钱,不会选择奢华的酒店。以洛杉矶为例,入住一晚五星级的希尔顿249美元,基本就花掉了预算的十分之一。

此外,据调查千禧一代是最有兴趣尝试新鲜事物的,包括独自旅游,在路途中认识新人。酒店就是结识新人的不二之选。因此不少年轻人更重视,在酒店里能不能进行一些社交活动。比如,住的地方有个开放的空间,供陌生的旅人一块聊天吃饭,提供一些游戏活动增进感情。

据调查84%的千禧一代喜爱选择青年旅馆。不过预订青年旅馆的人表示对安全、缺乏个人空间有些不满意。因此这些传统的大酒店们看准了时机,借此推出价格合理、经营规范、更具有安全性的高级青旅或中档社交酒店,来试探市场,看看是否能够获得年轻人的芳心。

例如,之前提到的万豪推出的高级版青旅,新的酒店中每间客房里分割出 3 到 4 间卧室,并单独配备一片共享空间,包括休息室和厨房,具体房间布局方式可以由客户自行划分,一间客房一共大概可以容纳 6 到 16 位住客。理念原型就是主打共享和社交的青年旅舍。

再比如,希尔顿推出的Tru酒店,兼备活泼、高科技和社交等特征,开放的大堂空间满足用户闲逛、工作、玩乐和饮食的需求;游戏区将配备桌游、与卫星服务相连接的大屏幕和具有体育场创意的座椅;所有房间都配备55英寸电视、免费的高速Wi-Fi,智能手机可作为房间钥匙进行移动签入。这类高级青旅的价格在100美元左右,比希尔顿正常酒店便宜一半。

不过这种“高级青旅”能否试验成功还是个未知数,毕竟这类业态还属于小众,并不是所有年轻人都愿意跟别人分享私密的空间,同样是100美元的Holiday inn,可能部分年轻人就会觉得,自己睡一个房间更为舒适和放心。而且这类“高级青旅”还存在一个比较大的竞争者—Airbnb。

目前,包括万豪在内的不少品牌,还在对这种“高级青旅”的受欢迎程度和盈利点进行评估,能否大范围铺开,要看年轻人的反馈了。

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