榆林市旅游执法监察支队举办2018年全市导游人员培训班

　　原标题：榆林市旅游执法监察支队举办2018年全市导游人员培训班

　　为进一步加强我市导游队伍建设，提升导游人员的整体素质及服务技能，树立导游人员新形象，提升全市旅游服务质量，2018年11月9日，由市旅发委主办、旅游执法监察支队承办、旅游协会协办的2018全市导游人员培训会在榆林中江国际酒店举办。

　　全市12个县市区共150余名导游参加了此次培训，并邀请了国家文化和旅游名导进课堂师资组老师、国家导游资格证考试官刘莉、王凯鹏两名专家前来授课。11月9日上午，培训正式开始，首先由市旅发委副调研员、旅游执法监察支队负责人董红同志作了动员讲话，董红同志一是希望参训导游要提高思想认识，增强使命感，努力提升服务技能水平;二是要求参训导游要端正学习态度、严格学习纪律，认真对待此次培训。三是号召全体导游为全市旅游业的发展贡献自己的力量。随后刘莉老师以“导游素质的诗与远方”为主题进行了授课，课程内容紧密联系导游工作实际，内容丰富、生动活泼，在学员中引起了强烈反响。

　　为了理论结合实践，9日下午，来自部分县市区的6名优秀导游作为代表，分别上台热情洋溢地进行了示范讲解，部分导游还借用此次难得的机会在讲解过程中展示了自己的才艺。

　　每位导游讲解后，学员针对他的讲解进行随机提问，解答自己在从事导游工作中遇到的一些问题。6位导游或幽默或睿智的回答引起学员们阵阵掌声。随后两名专家分别对6名导游的讲解进行了专门的点评，指出了他们的优长，也针对缺点提出了切实可行的改进方法，不仅使台上示范讲解的导游提高了服务技能，也使台下的导游获益匪浅。