2018年10月中档酒店品牌发展报告

从搜索指数变化趋势来看，以华美达为代表的全服务中档酒店品牌整体保持稳定，变动不大；而以锦江都城为代表的有限服务中档酒店品牌则在近两年中出现较大波动，并于今年5月后回归平稳。

从潜在客户群特征来看，华美达的潜在客群潜在客群主要集中于广东、江苏、湖北、上海、浙江5个地区，其中广东占比最大，是潜在客群主要密集区，在实际客群增量上具有较大潜力。而从其实际门店分布来看，华美达上海门店开设数量占比最大，广东地区门店开设数量较少，其潜在客群有待继续挖掘。从客群年龄分布来看，潜在客群年龄段主要集中在19-34岁之间，占比98%，男女比例较为均衡，中青年为品牌主要潜在客群的来源，年纪稍长者对品牌认可度较低。

锦江都城是锦江国际集团打造的以中西文化结合为特色的有限服务中档酒店品牌，创立至今，发展迅速，门店数量超150家，分布区域较广，一二三线城市均有门店设立，其中上海、杭州、南京门店设立数量最多。锦江都城的潜在客群主要来自于上海、浙江、广东、江苏和北京等地区，这些地区大多分布于沿海地区，潜在客群具备对外来品牌接受能力较强的特征，品牌潜在客群的年龄段主要集中在19-34岁之间，占比93%，其中25-34岁年龄段占比64%，性别上男占比64%，商务出行为该类潜在客群的主要出行目的。

实际客群关注-郁锦香/兰欧

在反应实际消费客群忠诚度方面的舆情指数上，我们选取了两家近期纳入监控且表现优异的品牌——郁锦香和兰欧。10月，全服务中档酒店品牌——郁锦香舆情指数为172.50，相较上月环比增长28.95%；有限服务中档酒店品牌——兰欧舆情指数为127.04，相较上月环比增长27.26%。

从舆情指数变化来看，中档酒店品牌在实际客群表现上呈现周期性稳定增长趋势，实际客群对于品牌的认可度在不断提高，可以推断在客户保留率上，中档酒店品牌的表现也将呈现稳定增长趋势。

郁锦香是卢浮酒店集团（现已经被锦江国际集团收购）旗下的全服务中档酒店品牌，品牌创立于1962年，是荷兰老牌四星级酒店品牌，OTA累计点评数量达24997条，加权平均好评率为88.44%，作为全服务中档酒店品牌而言，其加权好评率仍有提高空间。