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仅在美团点评可见的轻住酒店,是个什么来头?

2019-03-14 来源: 网络转载  热度: 举报
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  【环球旅讯】带着铁锹到酒店业掘金,这是很多互联网或科技公司正在做的事情。

  近日,环球旅讯获悉,一个类似于OYO模式的品牌——轻住——悄然上线。轻住是北京美住必成科技有限公司(以下简称美住)旗下的酒店品牌,企查查信息显示该公司成立于2019年1月14日,企业经营范围包括酒店管理等,法人为赵楠。

  环球旅讯从多方面获悉,美住和无边跨界的美团点评关系紧密。

  其中,国内一招聘平台的企业简介显示,美住前身是美团点评的孵化项目,2019年独立运营,是一家集酒店管理、信息技术、采购贸易于一体的酒店产业集团。集团法人兼CEO赵楠原是美团点评商业分析总监。

  同时,据该简介描述,美住聚焦于酒店产业链实体的建设和运营,将互联网创新技术应用于传统酒店行业,实现传统酒店管理的信息化、系统化、科技化。同时,依托于美团等OTA平台的用户数据以数据驱动运营,以科技驱动发展,凭借自己的技术研发团队研发了RMS系统、CRS系统等管理系统,以“轻住”品牌+科技化运营工具实现单体经济型酒店的规模化发展。

  公开资料显示,美住已获得A轮融资,轻住已覆盖中国65个城市,共计约700余家酒店,预计2022年可以覆盖全国500个城市,规模达到10000家酒店。

  目前,轻住酒店仅在美团点评双平台接受预订。而去掉“轻住”二字,按原品牌名在携程上也可以搜索到相应的酒店。这似乎和OYO是一样的待遇。

  环球旅讯曾就此事向美住相关负责人询问相关事宜,对方称正在起步阶段,“等更加明朗了再作沟通”。

  轻住,上一个名字叫美团优选?

  打开美团APP,在酒店入口搜索“轻住”,显示广州地区一共有14家相关酒店。具体来看,这些酒店有不少共同点。

  显而易见的是,一半的轻住酒店都打上了“美团优选”的标签,同时大多数酒店名称后面有一个金/银色的小皇冠标志。

  环球旅讯从数位酒店业者处了解到,酒店在美团平台上获得小皇冠标志的其中一个条件是酒店与平台直连,小皇冠共分为三个等级:金冠、银冠和彩冠。但问及“美团优选”,多数表示“不清楚,得问一线营销或运营人员”。

  从美团优选的商标申请信息来看,早在2017年6月6日开始,美团母公司北京三快科技有限公司开始对商标进行注册申请,该商标下所提供的商品/服务包括汽车旅馆、住所代理(旅馆、供膳寄宿处)、预订临时住所、旅游房屋出租等。此外,美团优选相关的商标还在2017年8月7日进行了两次注册申请。这三次注册申请均在2018年11月9日完成。

  资深酒店观察家刘启(化名)向环球旅讯透露,美团优选是一个类OYO的项目设计,面向低星和中小单体酒店,从2018年1月份就开始在美团内部运作,其关键在于四个统一:统一VI,统一会员体系,统一PMS,统一客耗品。

  “这四个统一实际上就是酒店品牌方和酒管公司的核心,美团这是一脚跨进了合作伙伴的利益禁区,跟携程现在做丽呈酒店一样,属于既当裁判又当球员。”据刘启透露,美团优选计划不收加盟费,同时下调酒店在平台的佣金率,但在酒店供应链、会员输送、PMS等方面会收取相应的费用,“具体的方案不太清楚。”

  但从平台上展示的美团优选酒店的图片来看,VI和客耗品的统一仅仅是白纸黑字。各家酒店仍然保持着本色,不着一点美团优选的痕迹。环球旅讯随机致电数家美团优选的酒店前台,对方均表示“不清楚美团优选是什么”。

  “VI是必须换的,哪怕只是在前台挂个牌子。”据刘启透露,“但这个项目在2018年底就关闭了,关闭的原因我并没有听说,可能是想通了这个模式对美团来说没有什么好处。”

  美团优选项目关闭不久后,轻住便浮出水面。很难不让人产生轻住是美团优选项目新马甲的联想。

  一位接近美团的行业人士向环球旅讯表示,两者是相似的项目,轻住完全独立于美团,他表示不清楚两者是否同班人马,也不愿意透露轻住具体的运营模式,只说“现在没看到轻住向加盟商收取加盟费”。

  OTA掘金25万中小酒店

  仅从广州的轻住酒店来看,这些酒店的房间数量多为30-50间房,甚至有开业于1995年的老酒店。

  “这样的酒店,全国保守估计有25万家。”刘启表示,“这些是过去中国酒店集团花了10年、20年都没有找到合适方式进行整合的酒店。”

  中国三大酒店集团财报显示,截至2018年第三季度,华住已开业4,055家酒店,首旅如家已运营3,858家酒店,锦江已开业酒店合计7,193家。三家酒店集团的开业酒店总量还不足这一小而散的市场的1/20。

  这给了新品牌机会,只需要找到对的切入点——必定不能是标准化、重加盟的模式——来聚合这些中小单体酒店,只看酒店数量这个维度,新品牌确实存在逆袭三大酒店集团的可能。

  OTA有想要做成这个新品牌的理由。无论是去哪儿Q+、美团优选,还是携程过去的星程和现在的丽呈,做酒店都离不开“控资源、找增长”这六个字。

  比如美团优选面向的是客单价较低的星级酒店市场,这个市场是美团酒店平台间夜销售量的重要支持。统一PMS是美团步入酒店业做的第一件事情。通过PMS的植入控制这些中小酒店实时库存和价格,美团可以更好管控上游酒店资源,不仅在同业竞争上赢得一些资源优势,在面对直销实力越来越强的酒店集团时也有自己的筹码。

  另一方面,随着OTA体量的增大,要维持业务的高增速对他们来说显然不易。就2018全年携程和美团点评酒店业务的增速来看,营收增速同比放缓已是既定事实。

  对OTA来说,酒店预订的主要营收来自于预订佣金,不如线下酒店有诸多名目的费用可以收取。OTA的酒店品牌就算放弃了常规的加盟费,下调渠道佣金,OTA仍可以效仿酒店后续对在酒店供应链上获取利润,更不用说还存在收取酒店基本管理费、奖励管理费、技术服务费、开业服务费、会员营销费等用的可能。

  另一方面,OTA虽然没有太多酒店运营的实际经验,但胜在有精准的线上流量平台来抵消酒店加盟商对线下运营部分的焦虑,这也成了中小酒店愿意接纳OTA酒店平台的一大理由。同时,OTA的大数据、技术和会员也能为酒店提供管理和定价方面的优化建议。

  谁能和OYO一决胜负?

  美团优选推出之时,去哪儿于2017年1月推出的Q+还在市场上活跃着。但他们都选择在相似的时间节点将这个项目从平台中剥离。

  自营酒店对于OTA来说一直是难以照进现实的理想。究其原因,刘启认为这说明了流量法则在酒店业不是第一要义。“酒店业始终是一个重线下运营的行业,线上流量的输送是次要的。想想看,今天所有中国的咖啡店都贴上瑞幸的牌子,但是咖啡的品质、服务、咖啡店的卫生程度还是原来的老样子,你觉得这对瑞幸来说是幸还是祸?酒店也是同样的道理。”

  一位行业资深研究者也表示,OTA成立自己的酒店管理公司这一举措将使会员酒店分成嫡系酒店、旁系酒店两大阵营,这和第三方预订平台的角色有明显的冲突。同样的角色冲突问题,美团优选也会面临。

  目前在下沉市场,OYO的战术——零加盟费、免前期改造、免费提供布草等——最能吸引中小酒店业主。OYO官方信息显示,目前OYO在中国的酒店已达到6700家,房间数为31万。与此同时,OYO也为整合这些中小单体酒店投入巨资,代价高昂的前期战略投入还在进行中。

  要把真金白银花在一个不能立即看见回报的市场,这份前期成本对于上市之后的OTA而言显然是难以承受之重。

  但OTA对OYO仍有所忌惮,恐怕未来OYO既垄断了资源又掌握了流量,否则也不会至今仍没有对OYO进行解禁,据环球旅讯了解,除了已经试水的去哪儿和美团点评之外,还有数家OTA正在计划亲自下海整合这一市场。

  除OTA之外,传统酒店集团和不少互联网创业者也试图和OYO一较高低。

  尚美生活创始人马英尧多次曾通过媒体向市场喊话:“如果我们认为中国经济型连锁酒店的上限是一万家,那么这场游戏如家汉庭已经赢了,但是上限是五万家,甚至更大,那么游戏才刚刚开始。”

  2016年底,尚美生活推出AAroom互联网酒店,提出五年万店计划,当时就被视作OYO的中国本土版,先带了一波游戏的节奏。

  近期,华住联合IDG投资的H hotel也正式浮出水面,H hotel负责人为原艺龙网VP夏青宁。

  市场上还有一些声音不大的玩家,比如出身于Uber中国的赖全荣创立了“1舍”,在2018年三度获得资本加持的千屿,它们除了模式上看起来像OYO,团队也和OYO一样很互联网,很少有传统酒店人才的身影。

  “我不认为大家都来整合这个市场会让这些中小酒店业主的生意变得更好。”刘启的担忧在于,目前并没有看到哪一家真正对市场进行了深度的整合,资本游戏是见花就摘,并没有人真正在想这朵花摘下来之后怎么去培养,“也有可能是没有想到。”


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