OYO投入7亿帮助万千业主提升改造 解决酒店物业老化痛点

　　11月7日，OYO酒店公布了新的成绩单：从2019年5月底切换2.0开始，短短5个月，2.0模式签约酒店超过9000家，合计客房数达27万，酒店上线首月平均入住率即提升到80%，远高于单体酒店行业水平。

　　OYO酒店创始人Ritesh Agarwal对这一成绩表示：“业主是我们生态系统的重要组成部分，提升住客的生活方式、改善业主的经济收入、改变行业和市场的经营理念，这一切的可持续发展对OYO而言至关重要，因为这能确保所有关键利益相关者是满意的。OYO对酒店行业的碎片化整合，对业主来说是健康共赢，正因为这一理念，我们每个月都能在中国增长数十万个房间。”

　　2.0模式经营成效立竿见影，背后除了智能动态调价和精细化线上运营，离不开OYO对酒店高效、专业的基础设施改造。自2.0模式推出后，OYO投入7亿元人民币用于提升旗下加盟酒店的基础设施，数千家OYO酒店通过硬件翻新显著提升了质量，实现入住率和营收的持续提升。

　　根据行业惯例，单体酒店硬件大约需要5年翻新一次。然而受规模和资源限制，中小单体酒店的装修资金往往捉襟见肘，从而容易陷入物业老化、收益下降、缺乏资金的衰退循环，这也是线下不少酒店经营困难的重要原因。

　　针对单体酒店的现实需求，OYO酒店2.0模式在收益保底方案基础上，推出了硬件改造服务计划——成长宝。加入该合作计划的酒店业主，从家具、电器、卫浴用具到大堂、卧室、卫生间装修的全部翻新，均可获得由OYO提供的资金和专业团队支持，解决燃眉之急。

　　成长宝计划形式灵活、服务专业，对各种情况的酒店均具备实用价值。一方面，业主可根据自身需要选择合适的翻新投入支持，可选单间客房装修投入最高达5000元，媲美中档酒店水平；另一方面，OYO的工程改造团队还将到酒店实地评估，根据酒店物业老化程度、重点待改造设施等，为业主提供专业装修方案，保证工程高质、高效、有针对性，同时最大限度降低对酒店日常经营的影响。

　　清晨阳光酒店位于昆明西山区中心，这里紧邻昆明西站和汽车客运站，人流密集，酒店生意一直红火。酒店老板回忆，两三年前这一带的酒店不要说旺季，就连淡季入住率也有6成。但随着时间推移，酒店的硬装和家具等逐渐老化，老板开始意识到酒店的竞争力在不断下降。最明显的是今年春节，以往在假期前半个月就预订满了的房间，今年却一直到春节也还没有到5成入住。

　　“上一次装修已经是6年前了，酒店各个地方都有大大小小的问题。”老板说，“墙纸开裂、家具破损都是小事，我自己料理一下也能解决。最棘手的是天花板渗水，每逢雨季，天花板就开始发霉，要查是哪里渗的水，还得请工程队来检查维修，还有卫生间异味，跟一开始房间设计通风不足有很大关系。这些都很影响住客的体验，但又需要大修才能解决。”

　　看着周边的酒店陆续换门头大装修，老板也开始盘算把酒店彻底翻新一次，但一算账就犯愁。不算大堂的装修，酒店一共有40多个房间，就算每个房间只投入3000元，那也是10多万的预算，这笔钱足足是酒店近半年的营收。

　　今年6月初，老板通过朋友了解到OYO酒店2.0模式的成长宝计划，当即就签了加盟协议。“签合同第二天OYO工程改造经理就来了，我带着他逐个房间走了一遍，对那些突出的问题，从解决方案、投入金额到改造工期都在现场给我讲解清楚。难得的是，怎样从灯光、布局上让大堂看起来更亮堂简洁，过道应该铺怎样的地毯这些细节，他都给了我很好的建议。”

　　在OYO提供的资金和设计支持下，6月上旬清晨阳光酒店改造工程正式动工，仅用半个月时间即告完成。“我天天到酒店看施工，但竣工的那天还是很惊喜，不只是硬件的问题解决了，前台、楼梯、绿植……很多之前我没注意的地方都有了改善，整个酒店的气质完全不一样。当时就感觉这不只是一次装修，酒店里里外外都有提升。”