“濒临破产”虽属谣言，但Airbnb并未走出至暗时刻

　　“Airbnb濒临破产”这一传言，日前几乎成为了这家科技行业独角兽企业Airbnb颇为头疼的问题。而这一切，则源于美国CNBC制作人Riley de Leon在Twitter上发布的一段Airbnb联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基接受采访的视频。

　　切斯基在这段视频中表示，从三月开始旅行几乎陷入停滞，几乎有二十五亿人被限制出行，花了12年时间打造的Airbnb业务，在4到6周的时间里几乎失去了这一切。他认为，“ 好像公司里的一切都崩溃了，我们不得不直面深渊，我们不知道它会不会复苏，以及什么时候复苏。”

　　如果单从这些言语来看，无论是在英文还是中文语境下，切斯基的潜意思自然是Airbnb花费了12年建设的业务已经开始崩塌，Airbnb已经是一只脚已经站在悬崖边上。在如今众多行业都处于风雨飘摇之际，如果外界认为执掌Airbnb这艘大船的船长都如此悲观，后果无疑是不堪设想。

　　因此在关于Airbnb濒临破产的消息快速在互联网上传播后，官方的反应也相当迅速，连夜在社交平台上进行了回应。并且在26日晚间，Airbnb通过官方微博表示，“谢谢大家关心，纯属谣言”，并公布了CEO接受这一采访的完整发言，称网络上引发热议的内容为“断章取义”。对于一家已经成为独角兽的企业来说，信心显然比黄金更加珍贵，因此这显然也是Airbnb快速辟谣的关键所在。

　　事实上，切斯基说完了这段让外界误会的话之后，还紧接着跟了一句，“我们所认知的旅行概念结束了。这并不意味着旅行玩完了，只是旅行将不是我们曾经认识的那个样子。现在没有人知道旅行的未来会是什么样”，以及“我认为，旅游业还会回来的，只是需要的时间比我们想象的要长得多，而且情况也会有所不同。”

　　其实Airbnb濒临破产的消息是在新媒体的语境下，信息传播失真的典型表现。过去，以大众媒体为中心节点，再加上采编流程中的甄别及审核机制，可以确保信息的真实性。然而在去中心化的自媒体时代，社交网络让每一个人都拥有了发声的渠道，也就意味着都可能成为“传声筒”，但信息在互联网中的高速裂变与震荡，在一定程度上会造成“谎言重复一千遍就变成真理”般的信息污染，更何况有着水军与营销号等存在的情况下，最终也使得许多真实逐渐让位于流量。

　　一则断章取义的消息能够传播的如此之广，固然有社交网络时代高度发达的信息传播带来负外部性之外，更重要的是因为此次疫情这只“黑天鹅”重创了相关行业。由于这一疫情的特性，如今旅游相关产业因为部分国家“禁足令”与“旅行禁令”等政策首当其冲，在健康面前，旅游这种休闲娱乐活动在重要性显然是要低很多了。

　　自从世卫组织宣布新冠疫情“全球大流行”以来，短短几个月就改变了全球旅游市场的面貌，在疫情之下，几乎所有旅游相关产业都可谓是“无人生还”。今年5月初，世界旅游组织曾预测此次疫情将导致今年国际游客数量减少8.5亿至11亿人次，全球旅游业损失9100亿至1.2万亿美元，并将有1亿到1.2亿的与其直接相关的就业岗位面临风险。

　　以Airbnb为例，来自第三方监测公司AirDNA的数据显示，其预订量大幅下降，而在春季受冲击最为严重的中国市场，预订量则下降了90%之多，紧接着随着欧美国家也陆续进行相关管制，更是使得Airbnb的全球业务都进入了停滞阶段。

　　为了节约成本度过这个“冬天”，Airbnb在3月份就终止了一切营销活动并冻结招聘，在4月，从Silver Lake和Sixth Street Partners等投资机构处筹集10亿美元的债务和股权融资，但这时其融资的估值就仅为180亿美元，远低于2017年的310亿美元。此后，Airbnb方面在5月宣布将裁减约25%的员工，高管在未来6个月内减薪50%，并预计2020年的收入将减少50%以上，将剥离部分资产和投资，聚焦于住宿主业，并且为了安抚作为基本盘的房东群体，还为其设立了2.5亿美元的专项基金进行补偿。

　　虽然从5月中旬到6月初，Airbnb的业务短暂迎来了“回光返照”，但这次短暂的复苏随着全球疫情的反弹，以及欧美各国逐步放开的管制回到起点，而被迫中断。并且除了此次疫情的打击外，有观点认为，Airbnb其实还有一把“达摩克利斯之剑”，那就是员工的期权问题。在其创业早期给员工发放的薪酬中就包含了公司期权，员工可以用低价购入公司股票，而后Airbnb又开放了不需要员工花钱购买的受限股，其中部分期权将在今年末失效，因此也就意味着如果Airbnb迟迟不能上市，这批股票将无法兑现。

　　从目前Airbnb所处的局面来看，说一句“势如累卵，岌岌可危”显然并不为过。面对这样的危局，CEO切斯基其实在CNBC的访谈中给出了一个答案，“接下来，人们的旅行目的地会被重新分配，在成千上万的社区展开周边游。”

　　其实按照国内市场的经验，无论是五一假期还是端午小长假，周边游往往会成为首选。而人们的旅游需求在被疫情压抑之后也需要得到释放，在出国游与跨地区游难以实现的情况下，发力周边游或许是能够解Airbnb燃眉之急的办法。但问题是相比于传统的旅游项目来说，短途游的利润率更低，并且如果长时间被束缚在本地，周边游的潜力同样也会很快被挖掘殆尽。

　　所以目前在许多观点看来，Airbnb如今或许只能尽人事听天命，能够坚持到此次疫情被完全控制住，全球旅游业迎来复苏的一天，才是解决目前所有这些问题最好的办法。