​有家品牌升级焕新 美宿和年轻化成品牌资产核心元素

　　1月10日，国内首家“舒适型”民宿连锁品牌“有家”召开新闻发布会，宣布启用全新升级的品牌名称：“有家美宿”。

　　“有家美宿”以城市民宿为核心，将产品线进一步扩大到城市民宿、酒店公寓、度假别墅、景区民宿等全系列旅游住宿场景，满足年轻消费群体多元化的住宿需求，打造“更有YOUNG”的多元民宿连锁品牌。

　　民宿春风冬日来

　　2018年3月，国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》，指出“城乡居民可以利用自有住宅依法从事民宿等旅游经营。”

　　2018年10月，国务院办公厅印发《完善促进消费体制机制实施方案（2018－2020年）》，在进一步放宽旅游服务消费领域市场准入方面，方案明确提出：“鼓励发展租赁式公寓、民宿客栈等旅游短租服务。”

　　全国各地积极落实中央政策，厦门、成都、深圳、杭州等热点地区陆续发布民宿监管意见（征求意见稿），2018年11月8日，西安市更是发放了首批民宿营业执照。

　　2019年1月1日，《电子商务法》正式生效。法律确定了“国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。”

　　在线民宿经营市场，发展前景豁然开朗。

　　美宿——有家行业战略的新王牌

　　“有家美宿”蕴含了“美好生活，从有家美宿开始”的理念，希望让旅行者能够随时随地“享受美好生活的住宿方式”。

　　“有家美宿”新的LOGO形象中，体现出美中有“+”（家），“+”（家）是美的一部分。“美”本身令人向往，“美+”代表美学、美术、美感、美丽等等无限美好，给消费者制造对“美”的遐想空间。

　　“有家美宿”认为，“美”不仅仅是一种思想认知，更需要具化的物质承载。品牌升级的核心推动力是消费者需求，尤其是以90后为代表的年轻群体对于多元化住宿业态的旺盛需求。

　　因此，“有家美宿”将在2019年强力推进以下三个方面的服务升级：

　　一是场景全覆盖，“有家美宿”将在巩固城市民宿的产品基础上，扩大新住宿业态的挖掘，形成以“城市民宿、酒店公寓、度假别墅、景区民宿”为核心的四大房源房型产品线，并有针对性的引入更多类型的特色房源，从而使住宿场景覆盖面更广，产品体系更加完善，让消费者在有家美宿可以找到自己心仪的任何一种房间，实现一站式选房服务。

　　二是体验无边界，“有家美宿”在继续扩大亲子房、商旅房、网易严选房等IP主题的基础上，进一步扩展符合90后年轻群体特色需求的产品，加大IP跨界合作，让“美”融合于“宿”，实现天下“有家”。

　　三是服务再升级，作为民宿连锁品牌运营商，“有家美宿”已经建立了连锁酒店管理模式，通过标准化运营，让服务可复制，稳定性极高；配备了7*24小时贴身管家服务；通过虚拟店+服务中心模式，集中布草洗涤、全职保洁；通过机构合作模式建立了强大的品牌集采产业链，家具、家电等实现与一线供应商直接对接。区别于大多数民宿品牌选择外包清洁公司的做法，有家美宿将服务团队掌握在自己手中，品质更有保障。

　　“有家去年一年都在重点打造线下运营团队和体系，通过对服务细节的精益求进，各个环节的多重完善，已经建立了相对完整的标准体系，在这方面我们一直做得很重，是典型的重模式，有家也是典型的重公司。”

　　有家美宿创始人&CEO申志强强调，2019年，一方面有家会继续将重模式进行到底；另一方面，标准化的流程体系也会逐渐形成一套可以快速复制的轻模式，帮助有家快速将成熟的模式复制到新兴市场中去，从而实现规模快速做大，如此轻重并举，将帮助有家在今年实现高速发展。

　　这一措施的推出，也使得有家美宿成为业内首个主动突破城市民宿界限，以消费者需求为核心导向，提供更多产品、服务供给的连锁品牌运营商，为行业发展提供了新思路。

　　要做90、95后住宿潮牌

　　房源供给的多元化，将进一步推动消费升级，吸引更多年轻群体的关注，让有家美宿成为一个真正受到90后乃至00后喜欢的住宿潮牌。

　　为了强化“更有YOUNG”，吸引年轻消费群体对于品牌的认知和关注。“有家美宿”现场发布了“美好城市发现之旅VLOG，并签约当下最红的抖音百万级旅行视频KOL房琪，作为“有家美宿”首席民宿体验官。

　　“有家美宿”创始人&CEO申志强表示，民宿连锁品牌需要在消费群体中有更多的影响力和知名度，充分利用VLOG等年轻人喜欢的形式，将品牌的文化、理念、温度慢慢传递给他们，进而透过裂变式的口碑传播积累品牌影响力。

　　“有家美宿”的全面升级，也给予旅游住宿业投资者更多选择空间，能够帮助他们获得更好的投资收益和保障。目前，“有家美宿”平均入住率达到70%以上，展现出良好的投资回报前景。

　　“有家美宿”去年已经布局了20多个城市，今年在品牌升级的基础上，将与拥有丰富房源资源的房地产开发商、景区目的地运营商等机构展开合作，把市场覆盖扩大到50个城市，让“美宿”的品牌内涵持续丰富，共同推动旅游民宿行业做大做强。