2018中国出境游的立体成像

　　近日，中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布了《2018年中国游客出境游大数据报告》，双方专家团队基于携程3亿会员、线下7000多家门店，以及业内规模最大的跟团游、自由行订单数据，对出境游市场情况和游客预订消费行为进行了全面监测。

　　人均5%的我国出境游率

　　中国旅游研究院院长戴斌认为，在过去的十年中，中国出境市场持续保持两位数，甚至百分之二十以上的增长，成为全球最大的出境旅游客源国和旅游消费支出国。出境旅游已经从少数人的享受进入了大众的日常生活；不只是美丽风景，而且美好生活和时尚感正在引领旅游的未来；定制旅游将进入市场成熟期，个性化的需求会进一步突显。对于已经到来的2019年和今后一个时期的中国出境旅游市场，总的看法是：两位数增长的市场繁荣可期，商业模式重构和产业格局重组可待。

　　携程出境游研究专家表示，2018年，我国出境旅游进入了“消费升级”的阶段，旅游者增加支出购买更优质的旅游产品，从观光旅游转向深度体验享受海外目的地生活环境和服务。2018年中国将继续蝉联全球最大出境游客源国这一位置，而且也有望继续保持泰国、日本、中国香港、中国澳门、中国台湾、越南、新加坡、印尼、俄罗斯、柬埔寨、澳大利亚、菲律宾等国家及地区的第一大入境旅游客源地的地位。

　　国家移民管理局提供的数据显示，2002年到2017年，中国公民普通护照签发量达1.73亿本，年均签发1080万本。持有护照的人口超过10%。然而，除去前往港澳台的内地游客，2018年约有7125万人次去海外国家旅游，这意味着100个内地居民中，不到5个出国旅游，海外旅游市场的潜力依然很大。

　　人均出境游消费800美元

　　文化和旅游部数据显示，2018年实现旅游总收入5.97万亿元，同比增长10.5%。初步测算，全年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。中国旅游研究院预计2018年将达1200亿美元的境外消费, 人均单次境外旅游消费将达到约800美元（约5400元人民币）,旅游业不仅正在成为拉动中国经济增长不可忽视的重要力量,也为全球经济增长注入了新的活力。携程出境游数据显示，2018年通过携程旅游平台报名出境跟团游、自由行、定制游的人均花费为5500元，与去年同期近乎持平。随着居民收入平稳增长，消费能力逐渐提高，居民愿意花费更多成本在高品质的出游上。

　　三大利好促进出境游增长

　　2018年，居民对服务消费需求持续旺盛。随着旅游市场消费环境日趋改善和旅游产品多样性不断提高，旅游市场持续升温。在收入增长和旅游消费升级推动，以及签证、航班等便利因素影响下，我国出境旅游热度持续攀升。特别是二三线城市新增了大量国际航线和签证服务中心，出国越来越方便。随着“一带一路”建设的不断推进，我国公民出境旅游目的地国家不断增加。数据显示，2018年，有来自200多个国内主要城市的数百万旅游者，预订携程跟团游、自由行、定制游、邮轮、当地向导、当地玩乐等度假产品与业务，到达全球157个旅游目的地国家。我国大型旅游公司比如携程等也在日本、新加坡、美国、欧洲等地布局投资，以服务中国游客。携程旅游2018年预定数据显示，通过携程旅游平台在春节、五一、端午、国庆等节日期间报名出境跟团游、自由行、定制游、私家团、当地玩乐等产品的游客同比去年增长超四成。

　　出境游“新一线”城市群崛起

　　上海、北京、广州是中国三大出境口岸，但“新一线”城市为出境旅游市场贡献了最大的新客群，他们的消费能力已经比肩一线城市。

　　根据携程百万级的出境自由行、跟团游的服务人数，报告发布“2018年前20大出境旅游出发城市”：上海、北京、广州、成都、重庆、南京、昆明、武汉、西安、杭州、深圳、天津、郑州、长沙、贵阳、济南、南昌、南京、合肥、青岛。

　　相比去年同期，上海、北京仍居前2位，广州上升1位，去年第12名的重庆上升到第5名。其他上升的城市还包括南京（第7到第6）、昆明（14名到7名）、西安（第10到第9）、郑州（第20到第13）。还有新晋20名的城市如贵阳、济南、南昌、青岛等。报告认为，进入前20名的城市中，除了一线城市，其他可以称为出境游市场的“新一线”，增长速度高、消费能力高，大部分城市每年的出境旅游人次都达到100-200万。

　　通过分析2018年各出发城市通过携程出境游人数的同比增量，报告还发布了“2018年出境游人数同比增长最多的出发城市Top10”，分别是遵义、贵阳、南昌、昆明、重庆、义乌、济南、郑州、南宁、太原。报告认为，随着这些城市国际航班、签证中心的增加，市民不再需要去大城市办证和出发了。这些地区出境旅游将持续增长，也成为各大在线旅游公司布局的重点。

　　目的地人气排行榜出炉

　　哪些海外目的地国家是竞争中国游客的赢家？

　　从相关目的地国家发布的数据，结合以携程在线跟团游、自由行的预订数据看，2018年，最受中国游客欢迎的20大目的地国家分别为：泰国、日本、越南、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、美国、柬埔寨、俄罗斯、菲律宾、澳大利亚、意大利、阿联酋、土耳其、英国、马尔代夫、法国、德国、西班牙、斯里兰卡。

　　外币兑换数据也呈现这一趋势，携程外币兑换年度成交量前十的货币为日元、泰铢、美元、港币、欧元、马来西亚林吉特、韩元、新加坡元、越南盾以及印尼盾。

　　2018年，部分目的地成为出境游黑马，对我国游客的吸引力显著提升。根据携程网上跟团游、自由行的报名人数，报告发布了游客量增长快的十大“黑马”目的地，依次是：缅甸、黑山、塞尔维亚、老挝、阿根廷、西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西、捷克。直飞航线、签证利好、超低物价激发了游客前往缅甸的热情。2018年通过携程旅游平台报名前往黑山的跟团游、自由行游客同比增长239%。随着国家外交关系的发展和直航交通的便利，中国出境游客开始把目光转向了遥远南美洲的阿根廷、墨西哥、巴西等。携程数据显示，2018年阿根廷线路的人数增长了166%，中国旅游者不仅选择阿根廷与南美国家的连游，还热衷阿根廷+南极的极地旅游产品。

　　报告认为，中国大陆旅游者越来越倾向于去更便利、更安全稳定、更热情友好的目的地。

　　城市和海岛是中国游客出境游的两大主题。报告发布了2018年最受欢迎的十大出境游目的地城市：曼谷、香港、东京、大阪、台北、长崎、暹粒、吉隆坡、莫斯科、清迈。前十大海岛目的地是：普吉岛、芽庄、巴厘岛、冲绳、马尔代夫、长滩岛、甲米、苏梅岛、塞班岛、宿务。2018年普吉岛继续保持最受中国游客欢迎的境外海岛。封闭长达半年的长滩岛在2018年10月26日重新开放之后人气持续升温，位列全年十大海岛目的地第6位。

　　80后是主力军

　　1.5亿人次出境游客，这些人是谁？数据表明，女性比男性更爱走出国门。报告根据携程出境游订单的统计，2018年出境旅游者中，52%是女性，48%是男性，女性比例高4个百分点。

　　与其财富、体力相匹配， 80 后依然是出境游的中坚力量，80后占比29%。随着90后一代已经全部成年，90后开始超越70后成为出游主力军，2018年90后游客占比18%，比70后高1个百分点。00后以13%的占比位居第四。年轻群体特别是90后、00后流行“说走就走”，倾向在网上选择自由行产品，喜好自由组合航班、酒店获得优惠价格，预定周期越来越短，甚至在行程中预订门票、租车、一日游。“找个当地向导带着玩”成为新潮流，2018年携程海外向导服务的订单增长超过2倍。

　　出境游，跟团还是自由行？携程出境游数据显示，报名跟团游与自由行的人数各占一半，在三四线城市，游客依然更热衷跟团游。以携程组织的出境游客为例，家庭亲子游、老年群体，还是以跟团游为主。半自助、私家团产品因为省心省力、自由度大，也获得很多人的青睐。2018年报名携程出境私家团的游客同比增长翻两番。除了跟团游和自由行以外，定制旅行、通过旅游平台预订一位当地向导，成为中国游客新选择，2018年携程定制出境游需求量增长达到150%，人均花费7800元。报名当地向导的游客同比增长超过200%。

　　出境文化旅游开始走红

　　随着中国游客的不断成长，在文化上的需求正不断提高，2018年博物馆旅游开始走红。根据携程全球玩乐平台的门票数据，卢浮宫、大都会艺术博物馆、中途岛号航空母舰博物馆、新加坡国家博物馆、吴哥国家博物馆、台湾海洋生物博物馆、普拉多博物馆、藤子·F·不二雄博物馆、奥赛博物馆、加州科学博物馆备受中国游客青睐，其中票价均在160元以内，性价比非常高。

　　以今年春节热门的西班牙马德里普拉多博物馆为例，被认为是世界上最伟大的博物馆之一，也是收藏西班牙绘画作品最权威的美术馆，携程上价格115元起，可以当天可订随买随用、扫码入场，无需取票，快速入园。中国游客可以直接在手机上出示电子票直接验证入园。

　　港、日是购物旅游的最爱

　　据携程全球购相关数据显示，从消费规模看，2018年最受旅游者青睐的TOP10购物目的地排行榜分别为：中国香港、迪拜、大阪、中国澳门、东京、巴黎、名古屋、伦敦、新加坡和京都。香港排名第一，依旧成为首选的出境旅游购物目的地。日本是人气排名第一的出境购物目的地国家，在TOP10购物目的地中就有东京、大阪、名古屋三大城市上榜。

　　随着出境游消费规模不断扩大和消费品质不断提升，出境游配套服务也随之升级。携程全球购平台为境外出行用户提供购物返现，还能获得到店礼品、商场贵宾卡、乃至机场宾馆的专车接送、免费下午茶等各种高端服务。购物优惠覆盖全球45多个国家的1100多个城市、近6400家商户。

　　“消费升级”是今年出境游的主旋律。数据显示，选择携程4、5钻级跟团游产品的用户比例高达82%，比去年增加2个百分点。选择3钻的比例仅为18%。报告分析认为，相对于以前只是上车睡觉，下车拍照，进店买买买，如今的出境游客更愿意把钱花在体验上，在吃住行游等方面追求品质与个性化。

　　出境游风险意识增强

　　旅行保险观念日益普及加上近来旅游风险事件多发，游客对旅游安全的关注显著增强。在旅途中生病、受伤、难预防的恶劣天气、涉水活动风险、交通风险、野外和空中项目风险、盗抢风险等风险不断，旅游意外险已成为游客出行前需要重点考虑的元素之一。从实际出险概率（出险人次/购买保险人次）来看，境外游风险整体大于境内游，尤其是一些长线旅行目的地（如美国、加拿大、新西兰等国）以及海岛国家。

　　携程数据显示，2018年出境游旅游意外险投保的游客人数的比例，比2017年增加近20%。我国老年人口比例增加，也催生了老年旅游市场的火爆，据统计，2018年携程跟团游用户中，60岁以上的老年人数量增长超过50%。为了提升老年人旅游的保障，携程与保险公司合作开发推出覆盖高龄人群的旅游意外险产品，承保年龄最高达到90到100周岁。