云南旅游整治两年:投诉下降五成游客增加二成
2019-04-18 来源: 人民网 热度: 举报
记者16日从云南省文化市场综合行政执法总队获悉,2017年4月云南出台22条措施严厉整治旅游市场,两年以来成效显著,去年全省通过12301全国旅游投诉平台共受理旅游投诉780件,同比下降53%,接待海内外游客人次、旅游总收入同比分别上涨20%以上。
数据表明,2017年至今,云南省各级各部门共查处涉旅案件3755件,罚没款1.3亿元,其中旅游部门查处涉旅案件756件,行政处罚金额1420.63万元。
自整治开始以来,云南采取多项措施规范旅游市场。如收回全省166家旅游定点购物等级评定牌匾和证书,原评定的旅游购物企业纳入社会商品零售企业进行统一监管;2018年9月1日起要求接待旅游团队必须填报《电子行程计划书》,载明团队运行路线、停留时间和时间信息,旅游车辆安装卫星定位装置和视频系统以便于动态监管;加大对旅游市场违法犯罪行为的打击,截至目前共办理14件“行转刑”涉旅案件,涉案人员91人,批捕47人。
目前,云南省已建立起三支执法队伍重点开展旅游市场整治,包括30支旅游警察队伍、28支市场监管部门旅游执法队伍、146个旅游案件巡回审判机构。此外,还建立了“1+16+129+X”的旅游投诉快速处置机制,通过“游云南”APP构建起省、州市、县、企业“1+16+129+X”的全域旅游投诉体系,目前99%的投诉可在24小时内办结,平均办结时间6个半小时。
为您推荐
- 头条
- 乐享
- 度假
- 旅行
- 顶级
- 精品
- 奢华
- 亲子
快乐旅行
酒店欣赏
- 亲子酒店
- 特色酒店
- 2021《福布斯旅游指南》发布部分名单,提前公布只为旅行者提供后疫情时代行程参考 除夕三亚旅游酒店开房率57.2% 别墅10万/晚价格属实 新娘哭了!请帖都发出去了,贵阳华美达神奇大酒店竟然忘了有婚宴?! 上海瑰丽官宣新址,魔都数十家高奢酒店将至! 住酒店的人比去景区的人多 三亚窝酒店一族兴起
- 2020年第三季度7060家星级饭店营收368.62亿,平均出租率49% 对话“小镇之王”马英尧:聚焦下沉市场,到2030年开3万家酒店 | 旅见 万豪Q2收入翻倍扭亏为盈,客房数继续攀升,仍在观察德尔塔病毒影响 全球酒店225强最新榜单:锦江华住首旅如家格林东呈争霸,中国力量崛起 无接触服务盛行,酒店前台要消亡了吗?
- 疫情下出境游新动态?意大利旅游业疫情之下逐渐重启 巴厘岛怎么玩?巴厘岛交通指南 巴厘岛怎么玩?巴厘岛跳岛游交通攻略来教你 亚洲疫情防控趋势向好,多国拟开放国际旅游市场 西班牙旅游业新消息,西班牙政府对旅游业实施42.5亿欧元援助计划
- 酒店评析
- 网友热评
- 112-12入住香港美利酒店体验,完美邂逅,华丽永恒
- 212-10北京嘉里大酒店,如佳丽,似家里。
- 312-06上海外高桥喜来登酒店
- 411-08入住广州文华东方体验
- 511-03去港澳中心瑞士酒店 请守住你的肾
- 611-03北京好苑建国酒店测评报告
- 710-10海口香格里拉大酒店—在热带海滨闪耀的城市绿洲
- 810-08体验成都保利公园皇冠假日酒店
- 107-21想要体验椰风树影的游乐天堂?不要错过三亚海棠湾的这家神仙酒店
- 204-22新加坡香格里拉大酒店:静谧的奢华
- 304-22成都香格里拉大酒店体验记
- 404-22宁波香格里拉大酒店体验记
- 504-22沈阳香格里拉大酒店体验记
- 604-22长春香格里拉大酒店体验记
- 704-22桂林香格里拉大酒店体验记
- 804-08书香府邸酒店美食秘境——山塘庭院体验记