中国旅游协会第二届“中国服务”·旅游产品创新大会将办

　　11月22日，由中国旅游协会举办的第二届“中国服务”·旅游产品创新大会新闻发布会在京举办。会上宣布，协会将于12月8—10日在海南博鳌亚洲论坛国际会议中心召开第二届“中国服务”·旅游产品创新大会，现场推介具有改革创新精神的案例和工匠人物。同时，大会还将首次启用“中国服务”标志，该标志采用中国山水的传统元素抽象提取，充分展示、传达“中国服务”的方向及定位。

　　中国旅游协会副秘书长吴晓梅介绍，中国旅游协会连续两年开展“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动，旨在服务质量强国的国家战略，推动旅游行业供给侧结构性改革，树立一批具有国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆，从而持续推动“中国服务”质量的提升，促进跨界合作，向世界讲好“中国服务”的故事，让“中国服务”像“中国制造”一样具有影响力，成为展示中国形象、弘扬中华文化的重要载体。

　　据介绍，本次大会经由北京、上海、江苏、山东、湖南、内蒙古、苏州等省市旅游协会进行推荐，以及企业自主申报。截至目前，共征集案例近150个，创新产品案例涵盖酒店、景区、餐饮、出行、会展、演艺剧目等领域；“工匠精神”案例包括红色讲解员、厨师、理发师、演艺人员、非遗传承人等，他们将在大会上进行经验分享。

　　据介绍，去年获推介的十大案例受到了各界广泛关注，引起行业学习的热潮。例如碧水湾2019年上线了酒店积分制管理软件2.0系统，并先后落地云南、广东、安徽、新疆等地，为同行管理和服务的提升提供了全新的、有效的解决方案；中国金钥匙在2019年加速了在全国的发展，并从酒店领域向更多景区、物业、机场、银行等其他领域渗透。