作者：本刊记者/王晨2015年10月25日阅读数：2615315家酒店中，广州文华东方酒店“最好睡”，深圳温德姆至尊酒店在易睡性上表现最差。

　　让客人获得好的休息，是所有酒店的首要任务，对朝向多元发展的五星级酒店来说亦如是。根据《消费者报道》对15家五星级酒店睡眠质量测评结果看来，5家受测酒店晚上有点“吵”、4家测试酒店遮光性“欠佳”、7家酒店的床垫“不舒服”。

　　这些答案，是本刊选择广州、深圳地区15家具有代表性五星级酒店，从环境、设施、服务三个层面进行测评，并由1家权威检测机构、3位专家、75位志愿者团队及来自艺龙、携程、Tripadvisor的3569条消费者评价做出的。

　　综合结果显示，15家酒店中，广州文华东方酒店“最好睡”，深圳温德姆至尊酒店在易睡性上表现最差。

3家酒店可能让你睡不好

　　现代人生活节奏快，想好好睡一觉并不容易。综合权威测试机构、专家、试睡志愿者团队以及消费者评价，广州文华东方酒店摘得“最好睡”桂冠。当然，文化东方也是本次测评酒店中价格较贵的酒店之一，通常都在1400元以上一晚。广州中心皇冠假日酒店、深圳瑞吉酒店、广州丽思卡尔顿酒店、广州白天鹅宾馆排名较靠前，也可一试。（如图5）

　　排名前三的文华东方、中心皇冠假日和瑞吉酒店都是来自国外品牌，国产品牌竞争力相比不足，只有1983年开业、今年7月重开业的广州白天鹅宾馆也进入了“好睡”行列。

　　而深圳温德姆酒店、广州圣丰索菲特酒店、深圳福田香格里拉酒店则可能让你睡不好。温德姆酒店在环境、设施、服务等各方面均排名倒数，消费者需谨慎选择。索菲特酒店、香格里拉酒店的噪音值均偏大，对噪音敏感的消费需慎选。

　　值得一提的是，虽然15家测评酒店都是五星级，但价格方面并非没有差距。比如文华东方、瑞吉、四季、丽思卡尔顿、白天鹅宾馆在价格方面属于15家测评酒店中的第一梯队，最低房型一晚预定价格通常不低于1400元。圣丰索菲特、君悦、皇冠假日、希尔顿、香格里拉、花园酒店、白云宾馆等酒店价格则相对略低。

　　这主要取决于酒店在其品牌在集团序列中的定位和地理位置。比如深圳瑞吉酒店和广州丽思卡尔顿酒店在其喜达屋酒店集团和万豪集团中均属于顶级品牌，最低房型价格通常在1400元/一晚以上。但这并不能说明一分价一分货，因为广州中心皇冠假日酒店排名更前，最低房型一晚价格却通常在千元以下。

五星级酒店“甜睡秘笈”

　　1、确保酒店附近无强干扰性噪声源。

　　入住前可先查看附近环境，避开临近施工工地等噪声源的酒店。测评丽思卡尔顿酒店时，本刊发现晚上八点多仍清晰听到窗外施工声。同理，慎选正在装修的酒店，测评白云宾馆和南丰朗豪酒店时，早上九点多隔壁就传来电钻声。

　　2、远离酒店喧闹场所。

　　房间应尽量远离酒吧、洗衣房等高噪音场所，附近的房间会受较大影响。有消费者反映，入住四季酒店98层的房间时，一整晚都能听到99层酒吧音乐声。

　　3、检查房间环境

　　进入房间时，可先检查房间是否有气味，装修后的甲醛味或潮湿的霉味，都会使敏感人群感到不适。潮湿同时可能带来闷热感。如果对房屋环境感到不适，消费者可向酒店提出意见并要求换房。

　　4、选择舒适的枕头和加床板。

　　酒店默认为每位客人准备2个枕头，假如感觉不够舒适，可向酒店索要其他枕头，五星级酒店通常会另外准备3种以上的枕头。颈椎不适可选择乳胶枕，追求安眠效果可选择荞麦枕，避免落枕可选择记忆枕，每种枕头的功效可向酒店详细咨询。同样，感觉床垫太软或太硬也可向酒店反映，酒店可提供加床板或加铺软垫服务。

　　5、可以申请延迟退房。

　　想睡个午觉再走？正常中午12点的退房时间肯定来不及，可试着向酒店申请延迟退房。只要不碰上重大节日或活动，通常可延迟至下午1至2点，假如有酒店会员卡，甚至可以延迟更久，例如广州新天希尔顿酒店金卡会员最晚可于下午4点退房。