酒店如何做好视频营销？

　　许多旅游经理人谈到视频营销时，都认为将电视广告、风景片直接搬到网络媒体就万事大吉了。然而，面对成千上万的信息，受众决定着信息的生杀大 权，不具备足够的吸引力，将被受众手中的鼠标扼杀。好的视频自己长脚，能够不依赖需要购买的媒介渠道，靠无法阻挡的魅力俘获无数网友作为传播的中转站，以 病毒扩散的方式蔓延。当然，首先得保证自己的旅游视频是强力的“病毒携带者”。目前为止国际上类似的酒店视频网站寥寥无几，那么，如何策划和营销旅游品牌的视频营销呢？

　　拿酒店来说，建议拥有三种不同的酒店评论视频：富于美感和商业气息的酒店官方视频、专业的客观型视频和客户拍摄(UGC)视频。一般来说，客户希望视频能够回答如下三个问题：

　　1、酒店周围有些什么：周围的环境如何，有些什么建筑？

　　2、酒店是什么样的：温馨像家一样的或是设计现代的，有哪些舒适条件等？

　　3、有哪些不同客房类型：多花一百块订个套房会和普通标准间有什么不同？

　　要展示一家酒店，没有什么比视频更能吸引眼球了，但是目前酒店业非常缺乏引人注目的视频，这又是为什么呢？制作视频可以说是复杂的、成本很高的，做错比做对还要容易。很多酒店干脆不做，而另外一些酒店则做得很保守，制作一些乏味、陈辞滥调的画面，如在维瓦尔第小提琴曲的背景音乐下，一对夫妇举着香槟欢呼雀跃。

　　自己制作还是外包？

　　在不超出预算的前提下，酒店能否制作出高质量的视频？当然能，只是充满风险。现在有摄像机的人都可以录一段视频，但是自制的视频看上去总是显得 不够专业。作为一个原则，酒店应该坚持发掘原创的内容，并把视频制作的任务交给专业人士，特别是员工自制的配音视频，简直是丢人现眼。

　　当然也有特例。客房和公共区域的镜头，采访员工或客人、酒店全程浏览或偷拍都可能会有效，假设灯光效果良好，照相机的画面就不会看上去眼花缭乱，工作人员也不会看上去怪异。但对于家庭式的酒店，如B&B和小旅馆，一个精致的酒店视频看上去会显得格格不入。在任何情况下，视频应该加强而不是削弱酒店品牌。

　　无论你是自己制作视频还是聘请一个专业人员来做，你首先要明确概念，拥有一个故事脚本并制定预算。然后你需要好的照相机、灯光、音效和编辑设备，以及懂得使用这些工具的人员。

　　制定预算

　　一个专业视频的制作费用从2.5万美元到10万美元不等，或者更多，这取决于你是否雇佣了类似Scorsese(美国著名导演)一般才华横溢的人员。看一个公司适合与否最好的方法是观看它的主要作品。但即使一大笔的预算也不见得能做出一个好视频—看看YouTube上一些大型酒店连锁集团的视频就知道了。

　　为降低成本，先支付部分款项也是一个好的选择。在这篇文章《网站视频的投资回报》中，Stephen Saugestad建议拍摄多个视频，几个部门分担成本，共享收益，这些视频包括房间卖点及功能视频，公关片段、客房欢迎视频以及招聘用的视频，等等。

　　Saugestad表示：“我们经常让拍摄视频和照片的人员在图片库网站上(如Getty)出售他们的作品，这意味着我们能获得50%的折 扣。”他同时警告说，这些作品将对公众开放，包括竞争对手。无论如何，在签合同之前，你要确保自己完全理解使用权、权限与发布条款。

　　一项低成本的替代方案是创建一个静态照片的幻灯片，但是电影制片人Jon Rawlinson警告说，“一个照片幻灯片并不能取代视频。人们对酒店过度放大的照片很反感。”

　　招募人才

　　视频中加入一些人物会让你的酒店更加真实，但是你需要找到外表看起来合适的人选。一些酒店通过使用自己的员工以削减成本，但是不要忘了，平常活泼的前台可能在摄像机前面表情僵硬；如果灯光效果不好，并且神情紧张的话，平时最有魅力的总经理可能看上去像Norman Bates(精神病患者)。首先做一个摄制测试，用最少的资金招募最合适的人选。

　　要是你羡慕Tammy Faye Bakker精致的样子，雇用一个职业的化妆师和设计师能使你在Oyster.com图片集中非常出彩。

　　一家制作出色视频的酒店集团是洲际酒店。“礼宾服务是我们全球视频策略的关键。”洲际酒店集团全球品牌传播总监Charles Yap表示，“我们公司以礼宾服务为主题的视频创造与客人的对话，并鼓励品牌与客人互动，让他们了解相关的目的地。”

　　如果人物拍摄太复杂了，一家好的视频制作公司可以通过摄像技术，灯光及后期制作效果制作动画视频。Herman-Scheer Productions的Chapin Herman表示：“我们很热衷于通过创意动画分享每个酒店的故事，以显示它的亮点。”

　　创造娱乐性的内容

　　“制作一个使人愿意彼此分享的视频。” Rawlinson建议说，“让它具有娱乐性，尝试创造一些新颖独特的内容，要有创意”

　　洲际酒店的Yap表示，优质的视频包含非促销的、真实的并具有娱乐性的内容。当你关注酒店提供的目的地体验服务时，更多的消费者会参与其中。

　　互联网用户的注意力很不集中，因此为了抓住并保持他们的注意力，你制作的视频时间最好是1-3分钟，更长的话，他们可能就没有耐心。“一个精心制作的视频有着强烈的视觉冲击，并使用户想参与其中。” Saugestad表示。让观众看过之后觉得意犹未尽，最理想的结果是马上预订酒店。

　　挑选适当的音乐

　　Chapin Herman表示，摄影风格、速度、节奏和音乐选择是一个视频成功最关键的因素，当然还要考虑需要观众的理解能力。“一家强调风格和设计的时髦酒店应该配上年轻、激情的现代音乐，而优雅古典的乐曲或许更适合一家海滨度假酒店。”

　　Herman表示，他的公司会避免“冰冷的画外配音”，尽量让“图片自己来说话”，但有时会雇用当地的音乐制作人。不过要注意，你也许很喜欢 Barry Manilow或Usher，但未经许可不要使用他人的作品，这会让难度加大，成本提高。Herman说：“不需支付版权税的音乐始终是一个选择，你可以 从YouTube的版权提示和Creative Commons的合法音乐中查找”。