企业管理无需大智大勇

　　在中国做企业管理，就是为了安人安心，安人安心的目的就是为了营造优秀的、建设良好企业，而企业管理的任何不当举措都可能适得其反，所以，管理无大事，不是只有大的事情需要管理，也不是等出了大事才去管理，而是要抓住每一个细节和每一可时刻，得从小处着手、于时时刻刻方方面面进行。

　　既然管理无大事，管理就无需大智慧，只需于细微处多运用小智慧就可以解决企业管理中的所有的问题。

　　我常常跟人讲运用小智慧解决企业的管理问题。比如，当有人因为犯规而被处罚而抱怨不公的时候，你可以用逻辑法去解决：你有没有犯错误(他得承认)?犯错误了是不是要接受处罚(他也得承认)?别人犯错错是你也要犯错误的理由吗(他会哑口无言一对)?这个世界有的人杀人了，结果逃跑了没有被绳之一法或者逍遥法外，你也去杀人吗?你可能就被逮起来了判了死刑，你能说别人为什么没有判死刑吗?别人杀人不是你要杀人的理由，甚至你被别人打了也不是你要打别人的理由，你被处罚了就得认罪服罚，至少你没有人家那么好的运气啊，而且，很多时候，上游有错误没有被处罚，你跟了就要挨处罚，比如制造毒品和贩卖毒品就是最典型的案例，你能抱怨什么?再说，会不会处罚其他与你犯同类错误的员工，不是你说了算，是我们的事情，我们知道该如何处理，这不是你不接受处罚的理由(你这么说，他还能有什么说辞呢)。

　　再比如，面对管理者抱怨的处理，你可以用通常的外科似维护老板的低级方法来处理：企业没有问题会要你来吗?你来企业不就是解决问题的吗?老板又不是请你来抱怨问题的。这样虽然不能深得人心，但理还是这个理儿;你也可以用高级的内科手法来处理：你跟老板的朋友抱怨，只能让他们表面应承但内心再也看不起你，你跟你的业务伙伴抱怨，只能让他们觉得你再也不能代表老板处理问题，你已经没有分量，你跟你的财务抱怨，只能让他们认识到你再也不能像过去一样受宠于老板，过去能迁就你，将来就不可能再迁就你，你跟你的下属抱怨，只能让他们再也不会觉得跟着你有希望，所以有问题千万不能跟任何抱怨，主动积极去沟通处理，做不到就改变自己或者选择辞职走人，即使辞职走人也不要抱怨，否则对你的未来职业生涯一样会产生后遗症的影响。你这样说，既是为员工干部着想，深得人心，又解决了企业的问题，老板和员工都会感激你，是双赢局面。

　　这样的管理方法需要的都是小智慧即生活中的小道理，生活小道理就足以诠释人生哲学大智慧。管理不必舍近求远地忽视小智慧而追求由众多小智慧积攒而成的所谓大智慧。

　　反过来，现在很多企业的老板都比较浮躁和奢华，动不动就自己或者选派高级干部去参加大智慧班学习，比如去参加佛法大班、宏观经济研究班、人生大智慧班、MBA专研班，学到的都是宏观大道理，确实是超人大智慧，听起来头头是道，叫人不得不五体投地地佩服得。但是，一离开教室回到企业，你发现什么都没有用，唯一能用上的就是几句哲理或者空头口号，而这些都是放之四海而皆准的大废话，永远都没有错，但就是解决不了实际问题。所以，我说，管理企业还是实在一点为好，用小智慧去演绎才叫人心得安，否则就是老总和干部们在企业玩“论语”，论来论去连自己都是一头雾水，还不明白其中的缘由。

　　动不动就是参加大智慧班的老总们，目的不在学习，而在于广结人缘，便于生意的扩展或者扩张，便于战略的制订，从这个意义上来，也是无可厚非的。