- 凯悦力推新科技以提升工作效率和客户体验
2013-12-12 加勒比地区的凯悦酒店，是该地区最具现代化和最富含高科技的商务酒店。酒店要求团队服务及时，高效并满足顾客各类需求。为了达到该目标，酒店不断应用各类先进技术，提升客户体…… 查看全文>> - 华住试图通过力推海友以实现发展蓝海
2013-12-12 当国内市场竞争惨烈，物业租金、人工成本不断上涨迫使经济型酒店不再“经济”时，国内经济型连锁酒店领先品牌华住酒店集团(前身为“汉庭”)试图在经济…… 查看全文>> - 景区主题酒店需更贴合地方文化特色
2013-12-09 近年来，随着我国旅游业的蓬勃发展，经济型酒店的竞争也日趋白热化，为了实现在低成本的前提下给予顾客更多的价值体验，酒店设计中的文化元素增多，并形成一定的特色，使得以往普通…… 查看全文>> - 国内酒店与国外酒店在服务上的两大差距
2013-12-08 业内有一句话，15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润，这是为什么?比例也许有些夸张，但其成功有目共睹，他们到底强在哪里?不少从业人员均参观或体验过海内…… 查看全文>> - 酒店如何吸引千禧一代旅客
2013-12-05 光是美国，Y世代的人数就达到了8000万，这部分人是劳动市场和消费市场增长最快的群体，他们是指出生于1977年到1995年的人群，也被称为是“千禧一代”。酒店在他们身…… 查看全文>> -
酒店数字标牌有助于增加酒店销售收入
2013-12-04 酒店数字标牌系统通过在大厅、服务台、餐厅、会议室等场所覆盖性布置，对实现酒店数字化、智能化起到重要作用，在酒店的各个区域，顾客都能享受到数字标牌带来的优质服务。有…… 查看全文>> -
酒店品牌如何借用草根博主进行营销
2013-12-04 豪华酒店品牌通过越来越多定期开展的社交媒体营销活动，以和专注旅游和时尚生活的博主合作，让客户知道某家酒店有什么服务和产品，并与目标用户建立联系。 尽管…… 查看全文>> -
社交媒体三大优势促使其在酒店营销中盛行
2013-12-04 “每一个微博、微信用户后面，都是一位活生生的消费者。”越来越多的酒店意识到社交媒体的重要性并已经加入到社交媒体的营销中，并且正在想方设法地增加自己的…… 查看全文>> - 消费者如何驱动酒店业的变化？
2013-12-03 全球酒店业咨询公司HVS伦敦办事处针对酒店客人本质变化的一项调查显示，酒店们正在面临无法适应新一代旅客的危机，因为这些新客人们的需求与上一代消费者完全不同。 名…… 查看全文>> - 移动互联网时代商务宾馆的营销之道
2013-11-28 随着互联网和移动互联网的发展，越来越多的客人依赖于手机和PAD。人们对于商务宾馆的要求，也不单纯只是要求机械化的服务，商务宾馆业的产业结构调整和升级已势在必行。商务…… 查看全文>> -
酒店应如何把握移动支付发展机遇？
2013-11-26 注;这篇文章的作者是RichardPemberton，他是最佳西方酒店英国地区ICT业务总监和欧洲酒店技术协会的咨询委员会成员。 向你的钱包、零钱袋和信用卡说再见吧，不…… 查看全文>> - 酒店如何实现客房收益最大化？
2013-11-25 客房的售卖收入是酒店收入的重要来源。如何以合适的价格卖出每一间房，如何实现酒店客房整体利益的最大化，是每个管理者都关心的问题。 深挖各层次“利益”…… 查看全文>>
