2016中国酒店品牌高峰论坛丨消费升级,相信游多多品牌的力量
2016年是中国酒店的品牌崛起之年:世界规模前十的酒店集团,中国就有三家;房产酒店业主开拓疆土,进军海外;国际酒店集团本土化进程加剧,国内酒店资本管理和酒店管理水平进一步提高。在此背景下,2016中国酒店品牌高峰论坛暨酒店高参峰会暨非标住宿投资发展论坛,于11月11日在上海国家会展中心盛大开幕!
2016中国酒店品牌高峰论坛开幕
中国酒店品牌崛起,游多多客栈品牌的力量
本次峰会围绕“中国酒店品牌崛起”为主题,共吸引54名演讲嘉宾参与,观众层则以酒店业主和投资者为主的群体,可能是2016年度最具影响力的酒店行业峰会之一。作为此次论坛峰会的特邀嘉宾,“游多多客栈CEO”苗湾儿出席圆桌论坛,对话消费升级,阐述游多多客栈品牌面对消费升级大趋势所做出的应对。
游多多客栈作为此次峰会论坛提供赞助与支持
面对消费升级,大咖对话非标住宿与中高端酒店的崛起
现阶段随着国家人均GDP的持续增加和消费升级趋势的出现,中国消费者不再一味追求低价,反而更加注重产品品质和服务体验,进而多元非标住宿兴起和中档酒店投资热潮诞生。在此背景下,面对此次圆桌的主持人“中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会秘书长”凌建新提出的“面对消费升级,应该做出怎样的应对”和“应对消费升级,对目标人群应有怎样的分析”这两个疑问,“游多多客栈CEO”苗湾儿等五位大咖该如何回答?
五位大咖齐聚一堂,共谈新热潮
首先“游多多客栈CEO”苗湾儿女士发表了自己的独到见解。对于此次产业升级和消费升级,“游多多客栈CEO”苗湾儿则率先迎合了市场的趋势,从一开始就定价为300到500之间的精品品牌客栈,到为了迎合新兴中产阶级的消费能力与理念的改变而大量对市场分析做出针对性策略,进行的标准化系统化管理,游多多客栈一直走在了非标住宿业的前列。游多多客栈的目标用户是个性化的自助游用户,而针对这些用户,游多多客栈则做足了市场分析:从游多多客栈的布局开始,吸引多样化多元化的特色客栈民宿加盟,到向用户传递轻松休闲的旅游态度,游多多客栈一直以客户为根本,做足了人性化服务和个性化消费体验。
“游多多客栈CEO”苗湾儿女士发表自己的独到见解
“维也纳酒店集团COO”刘海斌先生则以维也纳企业的发展为例来阐述自己的观点。维也纳酒店集团面对消费升级浪潮,做出了创新。从设立高新事业部等部门,到维也纳皇家酒店在中国的发展壮大,维也纳酒店集团把过去一些用户使用频率较少、成本也相对较高的设施,增加在了服务态度理念与设施功能化提升上,增强了用户体验。而针对用户,维也纳集团走了一条对顾客精准分析定位,并做出情怀与文化的结合,在最需要的地方做细致分析的道路。
“维也纳酒店集团COO”刘海斌先生讲述维也纳集团的应对方式
而面对这次消费升级大潮,“途家盛捷总经理”赖军首先则面向中低端市场推出自己的品牌,进行中低端产品升级;进而抓住用户需求,而途家则通过用户自助反馈,从数据分析需求,再从需求总结用户痛点,做好产品。
“途家盛捷总经理”赖军讲述自己的观点
“原乡联合创始人”杨诗兵则认为政策导向对乡村旅游十分重要,此外酒店业在转型发展上的进程和媒体曝光则显示,酒店业逐渐向大住宿酒店业推进。面对此种背景,作为核心为住宿产品的非标住宿,住宿产品的标准不可改变,而且要以客栈文化、民宿文化为核心推进酒店业的标准化。
“原乡联合创始人”杨诗兵面对新浪潮讲述自己的观点
面对用户消费升级的大环境,在外企工作20年的“WEI Retreat品牌创始人”魏黎则在学习了国际管理经验后,结合中国文化,创办了一个更符合中国人住宿习惯的奢华酒店品牌。为了面对用户习惯的变动和用户对住宿环境的要求,WEI Retreat品牌创始人”魏黎则相对应地提高服务标准,力图以客户出发满足用户的需求。
“WEI Retreat品牌创始人”魏黎正在发言
展望未来的非标住宿业
2016年是中国酒店品牌崛起之年,用户消费升级带来了新的格局,同时住宿业酒店业也相应地产生变动与升级。希望通过这次中国酒店业的峰会与论坛,展望不久的将来,一个拥有更完善运营机制、有活力、有市场竞争力的非标住宿业将呈现在我们眼前,让我们一起拭目以待吧!
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