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姜尔贤:上海新天地朗廷酒店总经理

2012-11-22 来源:  热度: 举报
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  Q:能否您介绍一下目前上海新天地酒店目前的客源情况,酒店是否以国际休闲旅游客人占多数?

  A:客源市场方面,由于我们酒店地处新天地,周边众多商务楼林立,企业非常之多,因此商务客人是我们酒店的主要客源。但也因其特殊的地理位置,每到周末又有许多休闲客人入住,仅以此次黄金周为例,酒店50%以上的客人都来自于休闲旅游市场。目前,酒店40%的客人来自于国内,另外60%都来自于国际客源市场。

  Q:区别于其它酒店,朗廷特有的“粉红色”吸引了众多女性客户,女性客源也成为朗廷酒店的重要组成部分,那么请您介绍一下,针对这些女性客户,朗廷酒店是否有更多特殊的入住体验及服务呢?

  A:有别于其他酒店,朗廷酒店最大的特色是其粉红色元素的酒店氛围,也因此获得了众多女性消费者的青睐,新天地朗廷酒店也不例外。值得一提的是,我们还在每个房间内特别为女性消费者设立了专用服务区,拥有与男士分开的独立空间,可以摆放衣物饰品等。同时我们酒店的SPA是自己管理的,也非常受女士欢迎,但就目前来说SPA客人还是以男士居多。

  Q:与其它酒店相比,新天地朗廷在会议方面有哪些优势?且将如何利用这部分优势拓展新天地这一块区域内的会议市场?

  A:酒店拥有近2000平米的会议厅室,可以满足您对会议室的各种需求,包括新天地宴会厅,可举办500人规模的会议或300人规模的晚宴。其他8个会议室分布在两个楼层,是举办12-150人会议的理想之选。

  值得一提的是,朗廷酒店集团特有的“takethelead”在线平台,会议组织者只需通过电脑轻点鼠标便可轻松组织活动。“takethelead”可提供一站式预定服务,记录会议的任何细节——前期计划、后勤保障、会议地点、设备设施、用餐甚至娱乐——全方位辅助您的工作。另外,大型会议组织者在新天地宴会厅举办活动时,还可免费使用“takethelead”专用工作室,全程监督会议进程。

  Q:与其它奢华酒店相比,您觉得新天地朗廷最大的优势是什么?以及您是如何看待目前中国尤其是上海奢华旅游市场的?

  A:目前,客源方面借由独特的地缘优势,我们并没有便宜价格的团队,也没有长期合约的空乘人员,这些都是和一般酒店的市场不同的,且我们的产品在风格上也与其它酒店不同。

  总的来说,随着国内奢华旅游市场的逐渐成熟,奢华酒店市场也会日渐发展起来,尤其是上海的奢华酒店市场前景非常好。近年来,客人也越来越成熟,会选择适合他们的产品,而不只是看重有名和高价的,而正因为在新天地区域中,各类名牌、奢华品牌应有尽有,许多客人也会在购物游览过程中选择入住我们酒店,这些对于新天地朗廷酒店来说,都是非常有利的。

  同时,为了进一步扩展中国高端酒店市场,集团方面,2014年朗廷品牌将会在青岛开业。

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