杭州香格里拉饭店

　　东楼选用近代修建方式，却在修建物的细部装饰上一些传统样式，与西楼既有明显差异，又统一调和，两楼凹凸错落，层次分明。迈入东楼的大堂，眼前就是气势恢宏的我国工艺美术大师周锦云在1971年制造的《雁荡秋色》大堂岩画，这是瓯塑艺术与修建的第一次完美结合。

　　尽管酒店的房间都是传统中式风格，总统套房内还有一整套雕花清宫椅和古玩美人榻。客房内的硬件设备也非常先进，除了广大的液晶电视之外，还有DVD播放器，客房也供给宽带及无线上网，酒店还交心的预备了一壶我国茶来饮用，房间里有种宁静沉稳的空气，感触到前史的气味。

　　走进礼堂，恍若韶光倒流，点点滴滴都承载着前史的印迹，仔细倾听，那从前火热的讲演是否还回荡在空中？三幢别墅以品字形分局葛岭山腰中，四周古树参天，鸟鸣似语，极为清净雅逸，真是“结庐在人世，而无车马喧”，特别合适在此度假、涵养。

　　没有时限的欢喜韶光

　　杭州香格里拉饭馆总经理韩龙先生来自荷兰，深谙“归属感”关于一家酒店的重要性。韩龙先生是一位资深酒店经理人，通晓英语、法语、意大利语、德语等多国欧洲言语，并在亚洲及香港区域的顶级奢华酒店工作了近30年。韩龙和他的每一位员工一样，被杭州香格里拉深厚的前史背景所深深吸引，他了解作为一位客人对酒店的寄望，因而特别强调人道效劳的理念，试图与每一位客人“交朋友”，让酒店时间充满着“回家”的感觉，比方全天化的“欢喜韶光”就是最好的比方。

　　“欢喜韶光”一般是指酒店、餐厅对特别优惠时段的总称，只需在这一时段，才会有特别的优惠套餐或更交心的效劳。在杭州香格里拉，每一时间客人都能感触到“欢喜韶光”带来的好心境。

　　东楼的行政楼层（又称奢华阁）具有饭馆最好的房间和超值的效劳，并能够在行政楼层直接处理入住手续。进了房间后，客人会惊喜地发现酒店高层的一封欢迎信，保温茶壶里现已泡好了一壶热腾腾的上好龙井。房卡中夹着一张“奢华阁优惠”字样的纸片，自助早餐、下午茶、晚间鸡尾酒等等，足足有10多条，都是免费的！

　　效劳生热心地向客人打招呼可能是每家酒店的根本礼仪，香格里拉的效劳生都能叫出客人的姓名：“XX先生，你回来了，很快乐又见到你。”香格里拉对客人供给的效劳是彻底个性化的。只需成员从前入住过香格里拉酒店，通知过酒店方你的喜爱，比方喜爱软的仍是硬的床垫，是喜爱高枕头仍是矮枕头，喜爱的生果和饮料是什么，今后你再到任何一家香格里拉麾下的酒店，你都能得到相同的效劳。

　　美食无国界

　　位于东楼一楼的“芭比诺”是杭城最早的意大利风味餐厅，格子地砖和田园风情的草藤椅勾勒出了“撒丁岛的慵懒韶光”，《厨师十日谈》里约翰爵士和圣安得烈夫人初次相遇的当地便是在撒丁岛，那个慵懒的岛屿好像与这个湖畔城市有着几分类似，想要感触来自地中海的美食如何让咱们变得快乐，那么芭比诺的纯粹的碳火烹饪比萨就是首选。烩乳牛腱、烤春鸡、扒鲜贝大虾都选用上等食材，新鲜烹调，光是分配的配料就有玉米糊、烤土豆等多种挑选。意大利菜最考究的是沙司，除了传统的黑椒沙司，红酒沙司、大蒜黄油沙司、蘑菇奶油沙司或辣味西红柿沙司都是由大厨几经分配而成，分配各款意大利美食，相辅相成。