北京北辰洲际酒店测评报告

　　房间类型：65平米豪华套间（免费升房）

　　测评时间：2018年6月14日14:00-18:00

　　测评项目：酒店服务、酒店环境、酒店设施、卫生状况、顾客安全

评分制

五级满意度与十分评分制

　　（特别强调：在酒店测评中，安全和卫生是非常重要的考核对象，如若出现差错，都视为“0”分）

　　我们先来看为何北辰洲际酒店得到的是“失望透顶”的评价。

　　【测评part 1 “失望透顶”】

　　前台：首次办理入住，客房未打扫完毕，等候1小时以上。（0分）

　　床品卫生：被罩、床单表面洁净无灰尘，枕头、褥子和床垫上有多处毛发。（0分）

客房杯子清洁程度：

采样位置：白色茶杯内壁

采样状态：无水空杯

测试结果：肉眼观察杯子洁净并无污迹，仪器检测菌落含量35RLU，清洁不合格，慎用。（0分）

ATP荧光检测仪的相对光单位（RLU）数值显示结果说明：

小于等于13：通过，表面洁净

14-28之间：警告，表面没有彻底清洁

大于等于29：不合格，表面很脏

注：手持式ATP荧光检测仪可用于：食品、医药卫生、医药、日化、工业水处理、国防以及环保、水政、海关出入境检疫及其他执法部门等多种行业。

　　客房卫生：浴缸底部有三处较短毛发未清理干净。（0分）