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酒店如何制定2012年的在线营销计划？
2011-10-19 有人担心2012世界末日就要来了，但对于没有2012营销和预算计划的酒店来说，世界末日真的要来了。 不幸的是，一项好的计划不可能在一夜间完成，试着问问自己以下这些问题：…… 查看全文>> -
Booking.com占欧洲酒店50%的在线预订量
2011-10-19 根据近日对200多家酒店所做的调查，Booking.com已经成为欧洲酒店的主要分销渠道。 尽管每家酒店平均使用3.5家在线旅行社进行分销，但是平均50%的在线预订量来自Pricel…… 查看全文>> - 罗乐思：卓美亚酒店集团看好中国市场
2011-10-17 迪拜卓美亚(Jumeirah)作为迅速发展的豪华酒店管理集团，以旗下位于迪拜的伯瓷帆船酒店而广为人知。在金融危机尚未散去之际，卓美亚集团却积极规划未来发展，预计在2012年将旗…… 查看全文>> - 在线旅行社真能为酒店带来忠诚客户吗？
2011-10-12 近日一篇文章把在线旅行社（以下简称OTA）大肆批评了一番，并提出一些观点，试图让酒店业主打消拥抱OTA的念头。读完之后，我细想了一下，不管OTA为酒店带来的数字有多惊人，它也没法…… 查看全文>> - 酒店业面临的三大技术难题
2011-10-10 技术可以确保服务，这只是个概念。全球有很多技术公司为酒店业提供各种软件应用，帮助酒店管理并提供更好的服务。 但是有哪些技术真正为酒店带来战略价值？ 问题的答…… 查看全文>> - 酒店翻修升级的得与失
2011-10-10 最近几个月，笔者健身会籍所在的某五星级酒店正在翻修健身中心，与那些新建豪华酒店的健身中心相比，此处超过10年的按摩池、泳池和更衣室确实早该“退役”了。酒店…… 查看全文>> - 怎样做好一名大型酒店的餐饮总监
2011-10-10 餐饮在饭店中起着非常重要的作用，而餐饮总监又是决定餐饮绩效优劣的核心人物。这个领导岗位肩负重任，要负责制定整个酒店餐饮的总体策划、经营预算、工作计划和美食节的组…… 查看全文>> - 如家CEO孙坚：打造酒店业的“麦当劳”
2011-10-09 如家2002年建立到今天差不多快10年，我们下个月就会举行十年的一个庆典。十年当中我们从原来的一家酒店、一个城市到今天在中国180多个城市，拥有酒店1300多个，旗下也拥有了…… 查看全文>> - 酒店翻修得与失
2011-10-09 最近几个月，我健身会籍所在的某五星级酒店正在翻修健身中心，与那些新建豪华酒店的健身中心相比，此处超过10年的按摩池、泳池和更衣室确实早该“退役”了。酒店的…… 查看全文>> - 酒店将正面评论转化为收入的五大窍门
2011-10-09 在上一篇文章中，笔者介绍了四个增加客户反馈的窍门。下面我将介绍如何把正面的反馈转化成更有价值的东西，而不仅是单纯的赞扬。 让我们都面对现实吧。作为企业主，我们…… 查看全文>> - 如何鼓励客人推荐你的酒店？
2011-10-09 7月份我写了一篇关于如何留住忠诚客户的文章，今天我想进一步分析如何使这些忠诚客户变成你酒店品牌的宣传大使，帮助你的酒店带来更多的生意。 为客人宣传酒…… 查看全文>> -
建立酒店网站信任度的七大因素
2011-09-26 近日Usabilla的一项研究表明，促进酒店网站建立用户信任度的首要因素是酒店的Logo和品牌关注度，其他因素包括合作关系、质量保证、网站设计等。 除了酒店的Logo和品牌…… 查看全文>>
